to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 15 Mayıs - 16 Mayıs tarihleri için Pentalow Cabin adlı tesise rezervasyon yaptım. Ancak konaklama bedeli dışında, bilgim ve onayım olmadan 16 Mayıs tarihinde kartımdan 3.397,66 TL tutarında ikinci bir ücret daha çekildi.
Bu ikinci çekimle ilgili olarak Agoda’nın online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon esnasında tarafıma iletilen e-posta adresine yanıt yazmak istediğimde mesajın gönderilemediğini gördüğüm için, ayrıca b**@agoda.com adresine de durumu detaylı şekilde mail attım. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, benzer şekilde birçok kişinin bu tür izinsiz/ikinci çekimlerle mağdur edildiğini fark ettim.
Bunun üzerine bankama ulaşarak işlemi şüpheli işlem olarak bildirdim. Kartımdan bilgim dışında çekilen 3.397,66 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Agoda.com sitesi üzerinden The Bostancı Hotel için 2.700,49 TL tutarında konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim. Bu ödemeye ait herhangi bir fatura ya da dekont mail adresime gönderilmedi; sadece bankamın hareketlerinde bu ödemeyi görebiliyorum. ...
14–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında e-5 Park Otel’de konaklamak için Agoda üzerinden 659580543 numaralı rezervasyonu yaptım. Konaklama bedeli olan 5.400 TL, 14 Mayıs’ta kartımdan çekildi, ertesi gün ise aynı tutar Agoda tarafından ikinci kez çekildi. Yani aynı rezervasyon için toplamda 2 defa 5.400 ...
Bugün saat 21:00 civarında, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmamasına rağmen Agoda tarafından banka kartımdan 79,44 USD tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Agoda ile herhangi bir rezervasyonum, üyelik ödemem ya da bekleyen bir işlemim bulunmadığı gibi, kart bilgilerimi de daha önce Agoda ...
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
Yorumlar