to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2024 tarihinde Agoda üzerinden Amsterdam'daki XO Hotels City Centre Oteli için inceleme yaparken, onayım olmadan rezervasyon yapıldı. Rezervasyon numaram 1140829580. Yanlışlıkla yapıldığını fark edip hemen ücretsiz iptal talebinde bulundum; ancak otel bu talebi reddetti ve beni Agoda müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ne yazık ki Agoda'ya ulaşamıyorum. Ücret de hesabımdan hızla çekildi. Oysaki ücret çekilmeden önce ücretsiz iptal talep etmiştim. Üstelik Amsterdam'a herhangi bir uçuşum bulunmamakta. Rezervasyon sırasında kredi kartı güvenlik kodu (CVV) bile talep edilmedi.
30 Ağustos'ta rezervasyon için oteli aradığımda Agoda'nın güvenilir bir firma olduğu, güvenle alışveriş yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek Agoda'dan 1 günlük rezervasyon yaptım. Ücret 38.90 USD (1.387,73 TL) olarak kartımdan çekildikten sonra rezervasyonumun 1 saat içinde otel tarafından aranara...
Merhaba 11 Ekim 2024 tarihinde Selenay Hotel İstanbul-Beyazıt/TÜRKİYE de eşim ve ben için 16 Ekim 2024 tarihinde agoda aracılığıyla 1 gecelik oda ücreti ödedim. Aynı gün “Agoda” sitenizden otel ödemesinin ve rezervasyon rezervasyon numarasının onaylandığı bilgisini aldım. Ayrıca 10/11/24 tarihinde b...
Agoda müşteri hizmetlerinin e-posta adresini bulamıyorum. Yanlış tarihli bir rezervasyon yaptım. Sebebi, aynı 3 defa giriş yapınca robot otomatik günc...
Agoda'dan ödemesini yaptığımız, onaylı rezervasyonumuzu otel görüntüleyemiyor. Müşteri hizmetleri kontrol edeceğim deyip telefonu yüzümüze kapatıyor. Ödeme tamam, konfirmemiz var, otele bildirilmemiş! Acilen destek bekliyorum Agoda! Bir daha asla bu siteden otel rezervasyonu yapmayacağım...
22 Ağustos'ta rezervasyon için oteli aradığımda Agoda'nın güvenilir bir firma olduğu, güvenle alışveriş yapabileceğim söylendi ve ben de rezervasyonu buna güvenerek Agoda'dan 2 günlük rezervasyon yaptım. 3172.07 TL olarak kartımdan çekildikten sonra rezervasyonum için 30 Ağustos tarihinde otele gitt...
Yorumlar