to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıras...ında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 2186977 olan ve 3.973,32 TL tutarındaki hayat sigortası prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlem
"Teşekkür"
30 Kasım’da Akbank üzerinden telefon bankacılığı ile Eskişehir’de 170.000 T...L tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma y
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin ön koşulu olarak, tarafıma Agesa ...Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden S212487200 numaralı “Kredim Güvende / Kre
"Hilal hanım sayesinde çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştım buradanda teşekkürlerimi sunuyorum."
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili acil bir iptal işlemim için saa...tlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir
"Şikayetim dikkate alındı kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden aranıp eksik kalan paranın iadesi yapıldı teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ile birli...kte Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapıldı ve S2106877-0 numara
"Teşekkürler"
"Geri dönüş ve açıklamalarınız için teşekkürler. Yetkili kişi durumu açık ve net şekilde bana aktarmış olup sorunumu ivedilikle çözmüştür. Kendisinde teşekkür eder iyi akşamlar dilerim."
Agesa müşteri hizmetlerine 444 1 111 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum a...ncak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Öğleden önce de aradım, şu an
"Müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yapıp iade sürecini başlattı. 3 gün içinde para iadesi aldım."
8 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 7256585 nu...maralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi otomatik olarak tanı
İstanbul’da faaliyet gösteren yetkili bir otomotiv bayisinde 1 Eylül tarihinde işe başladım ve işe girişimle birlikte Ag...esa üzerinden zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Ancak Agesa çalışanları telefon numaramı sisteme yanlış girdikleri için yaklaşık 3 aydır ne üyelik bilgile
"Daha sonradan Agesadan arandım zaten öncesinde sorunu çözmüştük. Teşekkürler"
Akbank’tan kullandığım kredi kapsamında Agesa tarafından 4 gün önce kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal... edilmesi için günlerdir Agesa’yı arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefona her bağlandığımda hatta yaklaşık 60 kişi olduğu görülüyor ve uzun süre
Agesa bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmam ger...ekiyor ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni şifre a
Agesa üzerinden Acıbadem sağlık sigortası yaptırmıştık. 22.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan poliçem yenilenmiş ...ve hesabımdan önce 13.300 TL civarında bir tutar, toplamda ise yaklaşık 135.000 TL çekilmiştir. Bu yenileme için bana herhangi bir onay sorulmadan işlem yapılması beni mağdur etmiş
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Taraf...ıma SMS ve e-posta ile Z4432920 numaralı poliçeye ait 3.873,32 TL tutarın şirkete iade edildiği ve bu ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak nasıl oluyorsa Agesa, Ak
Akbank üzerinden Agesa 1121898 sözleşme numaralı hesabıma Ağustos 2025’te 5.000 TL para yatırarak sisteme dahil oldum. S...isteme girerken, çıkmak istemem halinde herhangi bir kesinti olmayacağı, paramı iade alabileceğim özellikle söylendi. 21.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ise sistem
"Teşekkürler"
Agesa Hayat bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ve paramın tara...fıma yatırılmasını talep ediyorum. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri
Agesa’dan 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımın iptalini ve para iadesini talep ettim. 20 Ekim’den bu yana, yani yakl...aşık bir aydır 18.000 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak her aradığı
07 Kasım 2025 tarihinde telefonuma Agesa’dan, hiçbir başvurum veya bilgim olmamasına rağmen otomatik katılım yapıldığına... dair bir kısa mesaj geldi. Mesajda herhangi bir poliçe veya başvuru numarası yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve
Agesa Hayat Emeklilik’ten olduğunu söyleyen M***** Ç** ve H**** isimli kişiler, İstanbul’da müşterilerime giderek hakkım...da asılsız ve yalan bilgiler vermektedir. İşten ayrıldığımı, Zurich Sigorta’nın battığını ve müşterilerimin paralarının yanacağını söyleyip, onları yanıltarak toplamda 12 adet poli
Yaklaşık bir aydır Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istiyorum. Ancak telefon numaram değiştiğ...i için Agesa mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi denedim fakat doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşt
Agesa Bireysel Emeklilik kapsamında iki poliçem bulunuyor ve yaklaşık 16 aydır yurt dışında yaşadığım için ödemelerim ge...rçekleştirilemiyor. Almanya’da kullandığım banka kartım her 4 yılda bir yenileniyor ve bu nedenle Agesa uzun süredir tahsilat yapamıyor. Geçenlerde Türkiye’ye geldiğimde müşteri hi
"İptal sağlandı iade yapıldı teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırdığım Kredim Güvende Hayat Sigort...ası poliçemin iptalini bir haftadır internet ve telefon üzerinden defalarca
Agesa Bireysel Emeklilik sözleşme numaram e1***577 ile ilgili birikim geri ödemesi talebim, 10 günü aşkın süredir sonuçl...andırılmadı. Yurt dışında olmama rağmen müşteri hizmetlerini her biri 20-30 dakika süren toplam 4 kez aradım, ayrıca e-posta gönderdim ve web sitesi üzerinden de defalarca başvuru
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, iznim olmadan hesab...ımdan 2.022,88 TL tutarında Agesa sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu işleme
01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra ...müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100