to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bi...reysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Agesa Hayat
"Hemen iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Ne olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim."
30.03.2026 tarihinde saat 10:12'de telefonuma agesa isimli avans numaradan,... y-540** numaralı grup hayat sigortası poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. A
2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödem...e yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu
"Öncelikle Çözüm Masasında Çalışan, beni arayan Arkadaşa Teşekkür Ederim. Gerçekten kısa ve öz çözüme kavuşturuyor. Müşteri Temsilcileriniz Hiç Çözüm Odaklı Değiller."
Agesa bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Yeni gelen müşterilere Akbank tarafından 45.000 TL i
Akbank Vadi İstanbul şubesinde çalışan E*** Hanım’ın yönlendirmesiyle, 09.03.2026 tarihinde “fon alacağız” denilerek bir...eysel emeklilik işlemine geçirildim. Bana süreçle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Akbank’taki vadesiz hesabımdan 650.000 TL agesa bireysel emeklilik hesabına a
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında Agesa’dan BES ve hayat sigortası ürünlerini almak zorunda bırakıldı...m. Yaklaşık 2 aydır bu BES ve hayat sigortasını tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa’ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 5 kez arama
Akbank Konya Zafer Şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri tarafından tarafıma agesa hayat sigortası poliçesi satışı... sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası ı044**8 olan bu ürün, Akbank müşteri temsilcisi aracılığıyla
Akbank üzerinden 6 Şubat 2022 tarihinde kredi kullandım. Bu krediyle birlikte, benim bilgim ve açık onayım olmadan Agesa... Hayat ve Emeklilik adına sigorta poliçesi kesintisi yapılmış. Bu durumu uzun süre sonra tamamen tesadüfen fark ettim; daha önce tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı için böy
Agesa Bireysel Emeklilik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki A...kbank şubesinde Agesa üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme sırasında yetkili temsilci, ilk 1 yıl sistemden ayrılamayacağımı, ayrılsam bile ücret ala
03.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediyle bağlantılı olarak, 04.03.2026 tarihinde hesabımdan 5.361,23 T...L tutarında “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, AgeSA kredili hayat sigortası primi olarak görünmektedir; ancak bu s
Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken Agesa’nın “Her İhtimalin Sigortası” adlı USD birikim ürününü, kredinin onayı ...için zorunlu olduğu söylenerek aldım. Ürün yapılmazsa kredinin çıkmayacağı, çıksa bile DASK, yangın ve konut sigortalarının çok yüksek olacağı ifade edildi. Ayrıca geleceğim ve öze
Akbank şubesine giderek birikimlerimi altın fonunda değerlendirmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana hiçbir şek...ilde Agesa ile ilgili bir sözleşme yapıldığı söylenmedi; ne sözlü olarak açıklandı ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Ben sadece altın fonu yatırımı yaptığımı sanırken, Agesa
"Teşekkürler arandım"
Agesa üzerinden çocuğum için Akbank aracılığıyla BES sigortası yaptırdım. O...cak ayından bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden en az 6 kere iptal ta
Çocuğum adına Agesa üzerinden başlatılan bireysel emeklilik sözleşmesi nedeniyle açıkça mağdur edilmiş durumdayım. 11.02....2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak yönlendirildim ve aylık 600 TL katkı payı ödemeli BES başlatıldı. Görüşme sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim
Akbank kredi kartımdan agesa aracılığıyla bireysel kredili poliçe adı altında 12 Şubat’ta 12.000 TL tutarında bir çekim ...yapılmış, 13 Şubat’ta da para agesa’ya aktarılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise ne agesa ne de banka tarafında konuyla ilgilenilmemiştir. Elimde bu işleme ilişkin b
Akbank üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Kredi işlemi sırasında bana, kredinin kullanılabilmesi için Agesa BES yaptırma...mın zorunlu olduğu ve daha sonra istersem iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 29.09.2025 tarihinde BES’e giriş yaptım. Daha sonra Agesa BES, Akbank hesabımdan otomat
Agesa ile Akbank üzerinden yapılan BES sözleşmem için yaklaşık 5 aydır, her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödem...e yaptım. 04.02.2026 tarihinde bu BES sözleşmesini iptal ettirmek istediğimde, sözleşme gereği bu 5.000 TL’nin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ayrıca Agesa
Agesa Hayat, emeklilik otomatik BES sözleşmemi iptal etmek için arıyorum. Müşteri hizmetleri, iptal birimine aktarıyor a...ma 20 dakika beklememe rağmen kimse açmıyor. Üç kere aradım, yine aynı durum. Beklemek istemiyorsanız 1’e basın diyor; üç gündür arayan yok. SMS ile iptal etmeye çalışıyorum; iki a
Akbank Mobil üzerinden 31.01.2024'de Agesa BES başlatmışım. Ancak ben üç yıllık bir taahhüde girdiğimin kesinlikle farkı...nda değildim ve başvuru esnasında da böyle bir taahhüt, cayma koşulu veya ağır kesintilerle ilgili açık ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda maddi durumum elverişli
"Teşekkür ederim"
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, onayım ve açık bilgim ...olmadan hesabımdan Agesa tarafından 9.100 TL hayat sigortası ücreti çekildi
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak için yaklaşık bir hafta önce Adana Yüreğir Akbank şubesindeki agesa birim...ine başvurdum. BES sözleşmemin iptal edilmesini ve plan 157 (d458427) numaralı sözleşmem kapsamında ödediğim primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen b
Akbank üzerinden para kartımla işlem yaparken AGS’ye yönlendirildim ve bire...ysel emeklilik benzeri bir sisteme dahil edildim. Başta bana en fazla 3 ay
Benim adım Yücel K**. Akbank şubesi üzerinden Agesa ile Temmuz 2025’te iki adet Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açtırd...ım ve altın fonu tercih ettim. Aralık 2025’te kredi kartımdan toplam 10.000 TL ödeme kesildi. Birikimlerime baktığımda, altın fiyatları yükselmiş olmasına rağmen hesabımda birikimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100