to read complaints and reviews, or file yours.
Benim adım Yücel K**. Akbank şubesi üzerinden Agesa ile Temmuz 2025’te iki adet Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açtırd...ım ve altın fonu tercih ettim. Aralık 2025’te kredi kartımdan toplam 10.000 TL ödeme kesildi. Birikimlerime baktığımda, altın fiyatları yükselmiş olmasına rağmen hesabımda birikimi
Akbank Arnavutköy Şubesi’nde banka işlemi için bulunduğum sırada bana Agesa bireysel emeklilik ürünü, yanlış ve eksik bi...lgilendirme ile adeta araya sıkıştırılarak satıldı. Plan157 D‑1271665 ve Plan157 D‑1271669 numaralı iki ayrı sözleşme için “Beğenmezseniz çıkar, hiçbir kaybınız olmaz, bir deneyin”
Agesa Emeklilik ile Akbank üzerinden maaş müşterisi hesabı açtırırken, bana prosedür gereği otomatik olarak Bireysel Eme...klilik Sistemi hesabı açılacağı ve bu hesabı istediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi verildi. Bu süreçte yaklaşık bir yıl 170 gündür aktif olan BES hesabım için maaşımdan düzenl
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim yaklaş...ık 19.000 TL idi. Kendi cebimden, kredi kartı ile ödediğim ana para tutarı ise yaklaşık 13.400 TL olmasına rağmen, iptal sonrası bana sadece 3.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetle
25.12.2025 tarihinde Agesa Akbank üzerinden D-1342766 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini, aylık 1.500 TL katkı pay...ı ödemeli olacak şekilde müşteri temsilcisiyle görüşerek ve ardından mobil uygulama üzerinden başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde BES hesabıma baktığımda tutarın yaklaşık 720 TL’
Akbank Bahçelievler / İstanbul şubesinde 2025 Nisan ayında kart çıkartmak için işlem yaptım. İşlem sırasında görevli bir... bayan bana agesa’dan bahsetti, istediğim zaman çıkabileceğim şekilde anlattı ve bu doğrultuda kabul ettim. Ancak ne imzaladığım sözleşme hakkında net bir bilgilendirme yapıldı ne
Aegesa bireysel emeklilik hesabımda, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan “yönetim gider kesinti...si” uygulandığını 13.01.2026 tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 2025 yılının 7. Ayından itibaren düzenli olarak bu kesintilerin yapıldığını gördüm. Sözleşme a
Çerkezköy’de Artsan Ambalaj fabrikasında çalışıyorum. Maaşımdan son 3 gündür toplam 946 TL tutarında Agesa adına BES kes...intisi yapıldı. Ancak ne BES uygulamasında ne de e-Devlet üzerinde bu kesintilere ait herhangi bir kayıt veya birikim görünmüyor. Kesinti Akbank hesabımda “BES kesintisi” açıklama
Yaklaşık 15 ay önce, bireysel emekliliğe karşı olmama rağmen Akbank İstanbul Şişli Perpa şubesinde Agesa üzerinden BES y...aptırdım. Bana ürünü anlatan banka görevlileri sistemi o kadar olumlu ve cazip anlattılar ki, denemek istedim ve toplamda 1.500 TL olacak şekilde iki ayrı fon üzerinden bireysel em
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında bana bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğu söylendiği için,... istemediğim halde Agesa üzerinden bir BES sözleşmesi başlatıldı. Akbank şubesindeki görevli hanımefendi, bunun zorunlu bir işlem olduğunu sözlü olarak iletti; bu nedenle cayma sür
"Teşekkürler"
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Agesa bireysel emeklilik sisteminde, 18 yaşından küçük çocuklarım için yapt...ırmış olduğum BES sözleşmeleri d1106093 ve d1106111’den çıkmak isterken cid
31.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında Agesa üzerinden 3.974 TL tut...arında hayat sigortası yapılmış. Ben bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 01.01.2026 tarihinden itibaren iki gündür 444 11 11 numaralı çağrı merkezini arıyorum; ancak her sefer
Agesa Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında, istemediğim halde hesabımdan 1.200 TL tahsil edilmesi nedeniyle şikaye...tçiyim. Otomatik BES talebim onaylanmış olarak hesabımda görünüyordu ancak ben bu ödemeyi yapamayacağımı anladığım için istemediğimi açıkça belirttim ve talebi reddettim. Buna rağm
"Teşekkür"
17.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında hayat sigortası ...ücreti peşin olarak alındı. Ben hayat sigortasını istemediğim için iptali konusunda başvuru yaptım, Akbank ise Agesa Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, bu nedenle iptal işlemi için
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından Akbank’tan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak “Kredim Güvende / Kredili ...Hayat Sigortası” başlatılmıştır. Poliçe numaram S232112600 olup, kredi kullanım tarihim 18.12.2025’tir. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu sigorta poliçesinin iptalini v
Akbank üzerinden dün kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından 6.734,47 TL... tutarında sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigortanın kredi için zorunl
24.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “35.000 TL’ye varan %0 faizli ihtiyaç kredisi fırsatı” kapsamında... 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken 1.928,46 TL “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında tahsil edildi ve poliçe no s2400929-0 olarak
"Teşekkür ederim"
Ben Resul P*****. Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa t...arafından yapılan kredi sigortamın iptalini talep ediyorum. Krediyi yaklaşı
25.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden faizsiz kredi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında bilgim ve... onayım dışında Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 2.217,86 TL tutarında ücret kesilmiştir. Ben bu sigortayı talep etmedim, böyle bir onay verdiğimin de farkı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Akbank Teşvikiye Şubesi’nden 19.12.2025 tarihinde çektiğim sıfır faizli iht...iyaç kredisi sırasında, işlemleri onaylarken fark etmediğim bir kredi sigor
Agesa Hayat Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla bireysel emeklilik hesabı açtım; ancak yaklaşık 7 günü aşkın süredir... bu BES sözleşmesini iptal ettiremiyorum. İlk olarak, geçen hafta çarşamba günü çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 25–30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağ
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ediyorum"
Akbank üzerinden 21.12.2025 tarihinde 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımı sırasında mobil uygulama üzerinden, krediye bağlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100