Afrah Design Siparişim Gönderilmedi, İptal ve İade Talebim Gerçekleştirilmiyor

30 Kasım’da afrah Design üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor/işleniyor olarak görünüyor. Sipariş numaram 13128, adım zehra a**, telefon numaram 0552449**tür.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden 3–4 kez kendilerine yazdım, her seferinde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Bugün de artık bu süreçten yorulduğum için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesini talep etmek istedim, fakat iptal işlemini de gerçekleştirmediler.

Ödememi kredi kartı ile toplam 1.105 TL olarak yaptım. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.105 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.