full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

Köyceğiz adresim de Aras Kargo olmadığı için Ortaca'ya gönderim yapmışlar. Aras Kargo 'da şubesi olmayan ürünleri kabul etmiyormuş. Tane ile sipariş verdim diye ve Aras Kargo'yla Köyceğiz sıkıntısı yaşadığı için beni eşime şikayet ediyor.   İşine gelmiyorsa bu işi yapma ayrıca şubesi olmayan ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her zaman kullandığımız Safia Sıvı Deterjanların içeriği değişmiş. Sanki kutulara sıvı sabun doldurmuşlar. Aşırı köpürüyor ve kopuk gitmiyor. Helal diye destek verdiğimiz marka bizi böyle ödüllendiriyor. Hiçbir şeye güvenimiz kalmadı artık. Yazıktır, günahtır. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim sipariş faturasız bir şekilde geldi ve siparişim eksik geldi. Sitedeki iletişim numarasını arıyorum. Saat 17.20 'de aramama rağmen mesai saatleri içinde değiliz deyip telesekreter dışında kimseyle görüşemiyorum. Ve mesai saatleri saat 18.00 'da doluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle yaptığım alışveriş MNG Kargo yüzünden ilk defa firmaya geri gitti iletişime geçtim arayıp ulaşamadığını söylediler ve herhangi bir numaradan arama almadım kargom 3 aydır alamıyorum korona yüzünden eğitim gördüğüm şehirden uzağım ve benimle irtibata bir daha geçilmedi yaklaşık 80 liralık al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afia Gıda uygulamasından verdiğimiz sipariş eksik olarak geldi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen ve WhatsApp hattına mesajlar atmamıza rağmen geri dönülmedi. Helal gıda olduğu için tercih ettik ama maalesef memnun kalmadık. Bir daha Afia uygulamasından sipariş vermeyi düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerinde bulunan yeşilmarka isimli ürünler helal ve organik adı altında satılıyor ama hiçbir sertifikaya sahip değiller. Helal Gimdes sertifikası ise güncel değil. Açılmış, bozuk ürün satan bu markayı bünyesinde bulunduran firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arkadaşlar sizden 60 liralık alışveriş yaptık. 5 gün içinde kargolanacak dendi. Bugün o süre doldu ne gelen var ne mesaja tan var... Siz nasıl tasavvuf ehlisiniz... O 60 TL'ye muhtacım ben muhtaç... Nereden bulacağım söyleyin... İnanın çok yazık... Bırakın tasavvuf ehlini müslümana hatta insana bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu şampuanın tüm saçlar için olanını kullanıyoruz. Eşimde kepeklenme yaptı. Benim saçlarımı yapış yapış yağlandırdı. Alışma süreci sandım. Başka şampuan da alamadım bu sürede. Çok üzücü ama hiç memnun kalınacak bir yanı yok 😔 Bu tür helal adı altında satılan markalar keşke daha kaliteli olsa insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afiagıda'nın adını çokça duymuş ancak hiç marketlerde rastlamamıştım. Dün bir marketin reyonunda görünce susamlı çubuk ve başka iki ürününü aldım. Fakat çubuk krakerin paketinin üstünde açık sarı ve dolgun kalın çubuklar halinde kraker resmi bulunurken içinde aşırı pişmiş, ince çubuklar çıktı. Açıkç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gündüz saat 11;05 te 15 dakika 0850 li hatta bekletildim. Diğer WhatsApp hattı da cevap vermedi.Son tüketim tarihi ne iki gün kalan bir kutu çikolata gönderildi.Ve kargoda iki ürün patlamış bisküviler ıslak ve kırık halde idi kargo zaten facia hiçbir şeyi kabul etmiyor çünkü evdekiler imzayı atmışla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç kere ard Arda Afia siparişimden dolayı beni 05075***834 numaralı şahıs telefon da mesajda azarlıyor böyle sipariş olmazmış. Böyle mi davranırsınız siz müşteriye. Bu saygısızlığın ötesi. Aras Kargo ya göre çalışıyormuşsunuz. Bunu nette sipariş verdiğimde belirtseydiniz. Siz asıl nereye şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 gün önce Afiagıda.com dan yaptığım alışverişe dair ne bir mail geldi ne de bir geri bildirim geldi. Ortada halen bir sipariş yok. 0 507 ****90 ve 0850 302 ***55 numaralı müşteri hizmetlerine telefon açıyorum cevap vermiyorlar. Helal ürün hizmeti veriyorum diye insanların manevi duygularıyla oynama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afia'dan aldığım çikolatanın içinden Kurt çıktı. Paketi açılmamış çikolatasından kurt çıkıyor ürünlerinin tatları kötü helal diye milleti kandırıp pahalıdan mal satıyorlar ve kalite yerlerde. Geçen aldığımız gofreti de kötü yapmışlardı ve içlerinde diğerleri gibi koruyucu maddeler glikoz, yağ vs. Gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Afia 'dan sucuk aldık dolapta beyazlaşmış. İç yağ mi kullandılar ne yaptılarsa bir daha sucuk almam. Müslüman diye güvendiklerimiz hep bunu yaptı. Biraz az para kazanın bunlara ne gerek var! Bundan sonra bisküvi, çikolatada almayacağım! Kime güveneceğimizi şaşırdıkDevamını oku

  • - Görüntüleme