Aerobilet.com-Bulucak.com Rezervasyon İptali!

Mustafa Kemal C. |

Aerobilet.com-Bulucak.com' da otellerde 100 TL indirim kuponu ile 3 adet oda rezervasyonu yaptım. Kampanya üst ve alt sınırsız, kupon sınırlaması olmayan bir kampanyaydı. Bir ay sonra otelin o tarihlerde kapalı olduğunu rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler. Ben de uçak, meis adası feribot, meis adası otel ve araç rezervasyonlarını yaptırdığımı söyledim ve alternatif bulunmasını istedim. Özür dileyerek alternatif sunulacağını belirttiler. Bugün bana otel bulamadıklarını belirten bir mail daha yollayınca siteye girdim ve kiralama bedelinden aşağıda ve yukarıda değişik rakamlarda onlarca otel olduğunu belirtip gerekirse farkını ödeyip kalabileceğimi belirttim. Sitede 20/23 mayıs tarihlerinde 410 TL görünen otel için 411,45 TL fark istendi benden. Yazışmalar sonunda rezervasyonumu iptal ettiler. Firmadan bir beklentim yok, insanlar buradaki rezervasyona güvenip program yapmasınlar diye yazıyorum.

Etiketler :

Bilet Bulamama / Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Kemal C.
    23 Nisan
    17:09

    İzahınızdan sonra yazılan bir şikayet bu... Tarih ve saate bakma zahmetinde bulunsaydınız fena olmazdı.

  • 20 Nisan
    15:38

    Merhaba Mustafa Kemal Bey,

    Destek ekibimiz size ulaşarak konunun izahını sağlamış bulunmaktadır.

    Soru, görüş, önerileriniz doğrultusunda size daima en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz.

    Tüm sorularınız için bize 444 00 03 numaralı çağrı merkezimize veya web sayfamız üzerinde 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Aerobilet Destek Ekibi