Aerobilet.com-Bulucak.com Mobil Uygulama Hatası!

Emrah Y. |

Bu firmanın mobil uygulamasından (PNR No.:TRF4HG) uzun zamandır bilet alıyorum, fakat bu uygulamanın hiçte güvenli olmadığını anladım. 18/05/2015 tarihinde 3 kez denememe rağmen bilet alamadım isim acil olduğu için başka firmadan aldım ve uçak saatinde adıma ayrılmış, alınmış. 2 adet bilet ile karşılaştım bu firmanın mobil uygulama hatası yüzünden 99 TL fazladan para ödemiş oldum. Bu firmadan devamlı bilet almama rağmen kendi hatalarının bedelini bana ödettiler.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    14:44

    Sayın Emrah Yalçın,

    Mobil uygulamamız üzerinden 18.05.2015 saat 14:10:15 ve 14:10:24’te, 18.05.2015 saat : 20:00 kalkış tarihli ADB- IST güzergahı için iki adet denemeniz olmuştur. Denediğiniz esnada satın almak istediğiniz fiyattan yer kalmamasından dolayı, satın alma işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşmemiştir. Satın almanın başarılı olmadığı bilgisi ekranınızda gösterilmiştir.

    Yukarda bahsettiğimiz denemeler sonrasında, mobil uygulamamız üzerinden, 18.05.2015 saat 14:13:56’da, 20.05.2015 saat 21:00 kalkış tarihli ADB-IST güzergahı için yeniden bir uçuş araması yapılmış ve satın alma işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşmiştir. Satın alma işleminin başarılı olduğu bilgisi ekranda gösterilmiş olup, aynı zamanda uçuş detayları rezervasyon esnasında belirtilen e-posta ve cep telefonuna iletilmiştir.

    Başarılı bir şekilde satın alınan TRF4HG pnr nolu uçak bileti ile uçuş gerçekleştirildiğinden bu bilet üzerinde herhangi bir işlem yapılamamaktadır.

    Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtiriz. Soru, görüş, önerileriniz doğrultusunda size daima en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz.

    Tüm sorularınız için bize 444 00 03 numaralı çağrı merkezimize veya web sayfamız üzerinde 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Aerobilet Destek Ekibi