Aerobilet.com-Bulucak.com Fransa'da Terör Var Deyip Uçağa Almadılar!

Mehmet B. |

29.12.2015 - 18.35'te İstanbul Atatürk hava limanından Fransa aktarmalı Japonya'ya gidecektim ve saat 16:00 gibi check-in yapmaya gittiğim de şokla karşılaştım. Oradaki çalışanlar benim pasaportuma bakıp ilk defa yurt dışına çıkacağım için Fransa'ya gidemeyeceğimi söylediler ve paramı iade edileceği söyledi.

Uçak firmamın ismi ve bilet çağrı merkezini aradım ve 1600 TL uçak biletimin sadece 350 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Böyle bir şey olması çok saçma ve her ne olursa olsun nerelere şikayet edilecekse şikayet edeceğim. Bir insanın emeğinin böyle saçma sebep den dolayı elinden alınması çok saçma ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum!

Etiketler :

Ücret İade Faaliyet Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    11:41

    Merhaba Mehmet Bey,

    Havalimanında yapılan uygulamaların tamamı Aerobilet'ten bağımsız olarak yapılan ve havayolu tarafından belirlenen kurallara dayanmaktadır. Uçuşunuzun Fransa üzerinden aktarmalı bir şekilde gerçekleşmesi sebebi ile,aktarma yaptığınız ülke transit vize talep etmektedir.Aerobilet olarak havayolunun belirlemiş olduğu ücret kurallarını uygulayarak onayınız üzerine iadenizi sağlamış bulunmaktayız.

    Destek ekibimiz konuyla ilgili size yardımcı olarak, gerekli bilgi akışını sağlamıştır.

    Soru, görüş, önerileriniz doğrultusunda size daima en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz.

    Tüm sorularınız için bize 444 00 03 numaralı çağrı merkezimize veya web sayfamız üzerinde 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

    Aerobilet Destek Ekibi