14 Ekim 2016

Aegon Emeklilik ve Hayat Sürekli Kendi İçinde Çelişiyor ve Para İadesi Yapmıyor...

ROL11100342 poliçe no.lu ödüllü birikim katılımcısıyım, son üç yıldır gecikmiş ödemelerim için banka havalesi ile ödeme yaptım ancak en son 05/09/2016 tarihinde gönderdiğim 700 TL havaleyi ödeme olarak kabul etmediklerini ve 06/09/2016 tarihinde parayı iade ettiklerini belirtiler ancak hesaplarımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iadenin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili son 20 gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Eğer konuyu çözmezlerse kanuni haklarımı arayacağım. Ayrıca ilk sisteme girişte sistemin ayrıntıları ile ilgili mesela ayrılma durumda kesinti vs. Hiç kesinti olmayacağı söylendi, halbuki sonradan öğrendim ki 5 yıldan önce çıkılırsa kesinti oluyor, sırf bu yüzden istemediğim halde 5 yıldır prim ödüyorum.

Adnan 5.937 Okunma

Cevaplar

  • Adnan'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Sorun çözüldü teşekkürler, ancak keşke şikayet konusu olmadan çözülseydi.

  • Aegon Emeklilik ve Hayat Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Sürece ilişkin olarak bilgi vermek amacıyla sigortalımız ADNAN G. tarafımızdan aranmış ancak irtibat numarasından ulaşılamamıştır. Poliçede hak sahibi sigorta ettiren olup, sigorta ettiren ile yaptığımız görüşmede gerekli bilgiler paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön