Aegon Emeklilik ve Hayat Bilgilendirmeyi Eksik Yaptılar!

Aysel D. |

94 numaralı poliçe sahibiyim. Daha önce birikimi incelemek için İnternet şifresi müşteri hizmetlerinden talep etmiş isem de, bu poliçe için mümkün olmadığı,olmadığı bildirilmişti.

15/06/2013 tarihinde poliçenin vade bitecek olup, vade bitiminde, ne kadar pirim ödediğim, ne kadar getirisi olduğu, emekli olursam ne kadar vergi kesilecek, toplu para alırsam ne kadar vergi kesilecek, ne kadar süre ile ne kadar emekli maaş alacağım bu konularda bilgilendirilmedim.

Söz konusu hususlarla ilgili olarak değişik alternatiflerini mail olarak adresime gönderilmesini, ayrıca mümkün ise İnternet şifresi verilmesini mail olarak talep etmiş isem de firmadan herhangi bir cevap gelmedi.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysel D.
    26 Haziran
    22:52

    Sağlıklı bilgi almak mümkün değil çalışanlar yeterince bilgili değil

  • 28 Mayıs
    11:14

    Sayın İlgili,
    Gerekli bilgilendirme yapılmak amacıyla müşterimiz aranmış ancak ulaşılamamıştır.Poliçesi ile ilgili İstemiş olduğu bilgiler müşterimizin mail adresine de iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    AEGON Emeklilik ve Hayat A.Ş.