Mehmet T. Teşekkür Mesajı

AEG/Electrolux Tüketici Hizmetleri yetkililerine Teşekkür ederim . aynı gün ilgilenip/arayıp sorunumu çözdüler . Teşhir ürünlerinde de aynı garanti varmış. Servis elemanları revizyon ürünü ile karıştırmışlar.
Saygılarımla,

Aeg'de Ek Garanti Yok.

Mehmet T. |

Teşhir ürünü AEG çamaşır makinesi aldım. Kuruluma gelen servis görevlisi garanti süresinin 2 yıl olduğunu (normalde garanti 3 yıl ve 4 yıl uzatılabiliyor) ek garanti süresi almanın da mümkün olmadığını söyledi ( İstanbul /Bayrampaşa servisi). Teşhir ürünlerinde garanti koşullarının neden değiştiğini anlayamadım. Ürün faturalı ve tüm evrakları var sadece ambalajı yoktu. Ben neden normal garanti süresi ve uzatmanın olmadığını merak ediyorum. Eğer bir yanlışlık oldu ise düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    14 Şubat
    10:58

    AEG/Electrolux Tüketici Hizmetleri yetkililerine Teşekkür ederim . aynı gün ilgilenip/arayıp sorunumu çözdüler . Teşhir ürünlerinde de aynı garanti varmış. Servis elemanları revizyon ürünü ile karıştırmışlar.
    Saygılarımla,

  • 13 Şubat
    14:36

    Sn Tokuc,

    Tarafınızı iletişim bilgilerinizden aradık, lakin ulaşamadık.
    Ürününüz 3 yıl garantilidir. 140 tL karşılığında +4 yıl ek garantinizi yetkili servisimizden alabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    Electrolux A.Ş
    Tüketici Hizmetleri Müdürlüğü