AEG Kart Değişimi Yapıldığı Halde Bulaşık Makinası Suyu Isıtmıyor.

Zeliha Ç. |

AEG bulaşık makinem arızalanınca servis makineyı aldı götürdü ve kartın arızalı olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söyledi ve 385 liraya kart değişimi yapıldı söylediklerine göre 10 kere kontrolden geçmiş ama nedense makine eve geldikten sonra yıkama yaptığımda kurutma yapmadığı gibi tekrar denediğimde suyu hiç ısıtmadığını gördüm. Servisi aradım karttan dolayı bir arıza olmasının imkansız olduğunu belki başka bir arızası olabileceğini söylediler ve salı günü tekrar geleceklerini söylediler. Ben 385 lira parayı makinam yapıldı diye verdim. Bana çeşit çeşit arıza bulunup ayrı ayrı para istensin diye vermedim ve neredeyse o paraya yeni sıfır bulaşık makinası alırsınız.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Su Isıtma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeliha Ç.
    11 Eylül
    16:18

    Eğer Aeg-Electrolux-Zanussi eşyanız arızalandı ve garantiniz bitti ise sakın yetkili servise gitmeyin alın çöpe atın. Hem mağdur olmazsınız hem sinirleriniz yıpranmaz hemde onlara vereceğiniz para ile sıfır hem de garantili yepyeni makinanızı alır keyfinize bakarsınız

  • Zeliha Ç.
    11 Eylül
    16:10

    Makinayı zaten bir gün arızası nedir diye bakıma alıyorsunuz hangi parçaları arızalı neler değişmeli değişmezse ne olur bunları açıklar buna göre bir fiyat çıkartırsınız karşı tarafta uygun bulursa kabul eder uygun bulmazsa yaptırmaz yeni makina alır. Yok kartını değiştirelim sorun kalmaz aaa olmadı mı yine mi arızalandı kesinlikle karttan değildir (çünkü artık o garantili ya) bu sefer başka bir şeyden hadi onu da değiştirelim onun içinde para ver. Başında o kadar para verdiğin için vazgeçemiyorsun da. Bence bunu bilinçli yapıyorlar. Soygun gibi adeta. Ama yarın yeni bir arıza daha çıkarsa bu sefer bende mahkemeye vereceğim

  • Zeliha Ç.
    11 Eylül
    15:47

    Markanızı tercih etmekle büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Hala sorunum giderilmedi salı günü
    yetkili servis geldi makinanın bir yerlerine silikon yapıldı ertesi gün makinayı çalıştırdığımda bütün suyu evin içine akıttı ve elektrik çarptı. Servisi tekrar aradım bir parçanın değişmesi gerektiğini bunun da 90 lira olduğunu eğer onu da değiştirirlerse sorunun giderileceğini söylediler. Bana taksit taksit tamirat yapıyorlar. Bunu başında söyleselerdi gidip yeni bir makina alırdım. Şimdi gelmeyin lanet olsun desem verdiğim 375 lira boşa gidecek. Gelseler bir 90 lira daha vereceğim bununla bitse iyi. Yarın gelip o parçayı da değiştirecekler ve bu tamiratın maliyeti bana 475 lira olacak

  • 07 Eylül
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89