Aeg-Electrolux-Zanussi Teknik Servisin Hakaretleri!

Uğur Duran Ç. |

Müşteri hizmetlerine gerekli açıklamayı yaptım anlaşılan pek önemsenmemiş. Herkes okusun bari. Sizin sattığınız makinenin içinden çıkan parçalara bunlar yan sanayi diye bilmişlik taslayan, sadece iş yeri sahibinin yetkisi olmayan babasını koyarak müşteriden para koparmaya çalışan bir teknik servis.

Motorda ki arızadan kaynaklı garantiye giden ürünün içinden çıkan malzemelerine yan sanayi deyip kendince müşteriyi mağdur etmeye çalışan kişi. Müşteri hizmetleriyle görüşürüz dendiğinde terbiyesizlik yapmayın deyip, ürünü servisten alıp çıkarken de arkamızdan hakaret etmesi, daha ağırını yazamıyorum buraya. Ve makinenin sorununun giderilememesi! Sizin de İlgilenmemeniz. Tebrikler!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Duran Ç.
    21 Eylül
    10:21

    Tekrar tekrar iletişime geçtim hala dönüş yapılmadı.?

  • Uğur Duran Ç.
    04 Eylül
    00:07

    Hala geri dönüş yapılmadı. Ve sorun giderilmedi

  • 24 Temmuz
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89