14 Mayıs 2013

Aeg-Electrolux-Zanussi Söylenilen Gün Teslim Edilmedi!

3 yıl önce Elektrolux'ten aldığım çamaşır makinasının yıkama motoru bozuldu ve yedek parça yurt dışından sipariş edildi. 450 tl de bir ücret talep ettiler. Parçanın 3 hafta "içerisinde"elimizde olacağı bilgisi verildi. Ve fakat 2 gün sonra tam olarak 1 ay doluyor ve hala parça gümrükten çekilemedi.

Zira bu süre içerisinde koskoca Elektrolux markası ihtiyacımı giderecek bir çamaşır makinası da temin etmedi kullanabilmem için. Dünyaca ünlü ve bir sürü para verdiğim bu marka artık tamamıyla güvenimi yitirmiştir, servisinden, tüketici danışma hattına kadar bu kadar yardımcı olmayan bu kadar kötü bir sistem görmedim.

Serra 366 Okunma

Cevaplar

  • Electrolux Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sn Göker, Yapmış olduğunuz şikayet neticesinde siparişiniz araştırılmış olup, yedek parçanız 17.05.2013 tarihinde yetkili servise teslim edilecektir. Yaşanan aksaklık için, özür dileriz. Saygılarımızla. Electrolux A.Ş Tüketici Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön