Aeg-Electrolux-Zanussi Servisindeki Teknisyenin Kaba Davranışı!

Mustafa K. |

22/05/2015 tarihinde Hepsiburada.com adresinden Aeg-Electrolux-Zanussi edbs 2300 4bar buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Siparişim 25/052015 tarihinde elime ulaştı ürünü denedim evde fakat buhar yerine ses çıkartıyordu yaklaşık 1 saat bekletmeme rağmen buhar yerine ses çıkartması üzerine Balıkesir merkezde bulunan electrolux servisine ulaştım servisin adı erdoğan elektrik telefon numarası: (0266) 2458485 servise bıraktım 2 gün geçti bana geri dönmediler. Ben arayıp sordum bana başka isim söylediler. Sonra yanlış yaptıklarını anlamışlar sonra cihazı aldığımda cihazın üstünde servis fişinde yazıyı okudum orada cihazda herhangi bir sorun yoktur ve bana lakayt konuşmalar yaptı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    11:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89