02 Eylül 2013

Aeg-Electrolux-Zanussi Klimam Soğutmuyor!

Elecktolux marka 18000btu klima aldıktan. 1 hafta sonra arıza verdi . Dış ünite değişti , buna rağmen 12m2 odada olmasına rağmen soğutmuyor. Şebeke elektrik voltajı ve amperinde sorun olmamasına rağmen soğutma işlemi yapamıyor .

Servise müracaat edildiğinde sorun olmadığı söyleniyor . Klimanın firma tarafından incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir markadan sorun yaşayacağımı düşünmüyordum. Kanuni haklarımın korunmasını istiyorum.

Ahmet 199 Okunma

Cevaplar

  • Electrolux Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Tüketicimiz, 03.09.2013 Tarihinde,Saat 12.00 civarında ikametgahınız ziyaret edilerek ürün performansı test edilmiştir. O sırada eş'iniz bu test işlemine refakat etmiştir. Bilahare size telefonda bilgi verilmiştir. Yapılan ölçümlere göre ürün performansı olması gereken seviyede ve kusursuz bir şekilde çalıştığı tespit edilmiştir. Ölçümlerin değerleri Fotoğrafları Çekilmiştir. ektedir Buna göre İç Ortam: 22.00 Dış Ortam: 39.0 Üfleme Derecesi:8.7 Müşteri Hizmetleri Electrolux A.Ş.

  • Ahmet 03 Eylül 2013

    03.09.2013 saat 12sularında servis elemanları geldi klimada problem görülmediği söylendi ama 19derecede 4.5 saat çalışmasına rağmen istenilen performans alınamadı klimanın karşısındaki ortam sıcaklığı 28derece ama diğer yerlerdeki ortam sıcaklığı 31 derece olarak ölçüldü (aynı odada) yani problem devam etmekte ev komple izalasyon kaplamalı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön