09 Mayıs 2013

Aeg-Electrolux-Zanussi Garanti Kapsamı!

Mart ayında Elektrolux marka elektrik süpürgesi aldım,elde kullanılan turbo başlığı en fazla 5 kullanımdan sonra çalışmaz hale geldi.İçindeki fırıldak dönmüyor. Yetkili servisi aradım garanti kapsamına girmez dedi fakat benim elimdeki garanti belgesinde kutunun içindeki bütün malzemeler garanti kapsamına girer yazıyor.

Yeniden aradım kadına burada yanlış bilgilendirme var garantiye girer yazıyor siz girmez diyorsunuz dedim.O da bana garanti belgesini sanayi bakanlığı yapıyor şikayetinizi oraya bildirin dedi. Şu anda 36 liralık ürün için kavga ettiğime inanamıyorum fakat ses çıkarmazsam içim rahat etmeyecek.

Venüs 315 Okunma

Cevaplar

  • Venüs 27 Haziran 2013

    Electrolux e güvenim tamamen yıkıldı,artık hiç bir ürününü almayacağım!!1

  • Electrolux Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sn Kovancısoy, Ürününüz ile birlikte turbo başlığınızı en yakın yetkili servisimize kontrol amaçlı götürmenizi rica ederiz. Ürününüzü yetkili servisimize teslim ettikten sonra, hangi servise bıraktığınızı 0800 211 60 32 nolu ücretsiz tüketici danışma hattımıza bildirirerek konu takibinizi sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla. Electrolux A.Ş Tüketici Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön