13 Eylül 2013

Aeg-Electrolux-Zanussi Dolabın Kapak Boyası Dökülüyor!

Aeg , buzdolabının kapak boyasında soyulma meydana geldi. Servisi aradım mağduriyetin gidebileceğini belirttiler . Aradan bir süre geçtiğinde firma tarafından arandım. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler, zamanla su birikmesinden boyanın döküldüğünü belirttiler .

Su birikmesi olması imkansız olduğunu kendilerine belirttim. Söyledikleri doğru olsa bile kaliteli malzemede böyle sorunlar olamaz. Söyledikleri bahane son derece mantıksız. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, ama hiç aranmadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Erkan 261 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 16 Eylül 2013

    bir senenin içinde paslanma olamaz bu ürünün hatalı olduğunu gösterir tekrar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • Electrolux Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sn Sapmaz, Soğutucu kapı paslanması ile ilgili yapmış olduğunuz şikayet neticesinde yetkili servisimizden kapı ile ilgili resimler talep edilmiştir. Resimlerin incelenmesi sonucunda kullanıma bağlı olarak, kapı üzerinde paslanma olduğu tespit edilmiş olup, garantili işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla. Electrolux A.Ş Tüketici Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap