27 Ekim 2015

Aeg-Electrolux-Zanussi Arızalı Süpürge Servis İmkanı Şehir Dışında!

Antalya Manavgat'ta oturuyorum. 5 yıl önce almış olduğum elektrikli süpürgede meydana gelen arızadan dolayı süpürgeyi tamir ettirmek istiyorum. Açma kapama düğmesi bozuldu. İlçemde servis olmadığını öğrendim. Antalya merkezdeki servisleri aradım. Buraya getirmeniz gerekiyor dediler (90 km uzaklıkta). Alanya servisi aradım, kargo parasını benim ödemem şartıyla kargoyla gönderebilirsiniz dediler. Müşteri hizmetlerine aradım aynı şeyi söylediler. Basit bir arıza yüzünden bu kadar zahmete değer mi diye düşünüyorum.

Servis hizmetinin kötü olmasından dolayı bir daha Aeg-Electrolux-Zanussi almayacağım ve arkadaşlarıma ve çevreme almamalarını tavsiye edeceğim.

Hakan 667 Okunma

Cevaplar

  • Electrolux Temsilcisi27 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafından sizlere ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle [email protected] üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü 0 850 250 35 89

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön