02 Eylül 2013

Aeg-Electrolux-Zanussi 10 Gündür Buzdolabımı Yapamadı!

Aeg-Electrolux-Zanussi 'den aldığım buzdolabı garantisi dolmadan bozuldu. Servisi aradım telefonla yönlendirmeler yapıldı gelmediler olmadı. Bir hafta sonra geldiler evde tamir etmeye çalıştılar olmadı. İstanbul firma yetkilileri sanki müşteri onlarmış gibi davranıp, 24 saatte döneceğiz demelerine rağmen, 48 saat oldu arayan yok. Servis aramadı. Şimdi 10 gündür buzdolabından haber yok.

Cihan 505 Okunma

Cevaplar

  • Cihan'ın Teşekkür Mesajı05 Eylül 2013

    04,09,2013 günü başka bir markadan derin dondurucu almaya gittim. servisle ilgili sıkıntıyı anlattım.sağ olsun beni bu markanın bölge müdürüyle konuşturdu ay sonuna kadar değişim olacağını söyledi..ay sonuna kadar bekleyeceğim.ilginiz için tşkler

  • Cihan 03 Eylül 2013

    istediğiniz bilgileri verebilirim..lakin müşteri temsilcilerinizle iki ayrı müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım..eğerki telefon kayıtlarınız mevcut ise bunları görme şansınız olacak..çözüm olacak ise tekrardan gerekli bilgileri size bildirebilirim.

  • Electrolux Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sn Tüketicimiz, Bırakmış olduğunuz email adresinize mail atılarak adres bilgi ve ürününüze hizmet veren yetkili servis hakkında bilgi talep edilmiştir. Bu bilgileri iletmeniz halinde sorununuz ile ilgili çalışma yapılacaktır. Electrolux A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön