Adsl Istek Şikayetleri

(51 şikayet)
TurkNet

1- Telefonda çağrı merkezi desteği yok, hadi olmasın ama mesajlara yanıt için günlerce bekliyorsunuz, diyelim ADSL sinyali gelmedi, ne kadar bekleyeceğiniz meçhul. 2- Destek isteklerini internet sitelerinden fo…

08 Kasım
TurkNet

TurkNet'ten 16 MBS üyesiyim. VDSL'e geçmek isteğiyle müşteri hizmetlerinden işlem yaptım geçişin sağlandığı bilgisi verildi akabinde SMS ile geçişimin sağlandığı bilgisi geldi. Akşam eve geldim heyecanla ama ma…

11 Ekim
Vodafone Net

21 Eylül 17 tarihinde Vodafone yetkili bayii tarafından tamamen yanlış bilgi verildi. Görüşmede tarafıma hem fiber hem ADSL uyumlu modem verileceğinin teminatı verildi. Buna rağmen ADSL modem getirildi. 29 Eylü…

05 Ekim
Superonline

Turkcell Superonline yalın ADSL hizmeti almak istiyoruz fakat 22/09 tarihinde arıza kaydı bırakmamıza rağmen ne arayan ne soran var, demek ki hizmet anlayışları böyle. Bugün itibariyle tam 1 hafta oldu internet…

28 Eylül
Superonline

İnternete başvurduk, 1 haftada bağlanacak dendi 2 buçuk hafta oldu ne arayan var ne soran. Madem yapamıyorsunuz sözünü vermeyin. Başka firmalar arayıp bağlayalım mı internet diyorlar. Pişman ettiniz insanı. İmz…

26 Eylül
TurkNet

TurkNet ısrarla sadece telefon hizmeti için başvurup istememize rağmen teknik konularda çok bilgisi olmayan annemi ikna edip telefon ve internet içeren paket bağlatmıştır. Gerekçe olarak bulunsun faturanız aynı…

24 Ağustos
TurkNet

Maalesef TurkNet ile yaşadığım sorunlar bitmiyor, TurkNet'e başvuru yaptığımdan beri sorunların ardı arkası kesilmedi, önce başvuru sonrası evraklarım ellerine geçmiş olmasına karşın 1 ay sonra hattımı aktif et…

23 Ağustos
Türk Telekom

Türk Telekom'dan hata yapıp 24 ay sözleşme ile ADSL hizmeti satın aldım. 3 aydır…

11 Ağustos

Nilgün'in Teşekkür Mesajı

Turkcell Superonline ile ilgili mağduriyetimizi daha önce burada dile getirmiştim. Bu mağduriyetimin sehven olabileceğini de belirtmiştim. Konu ile ilgili olarak hafta sonu olduğu halde firma yetkilisi Sedat Bey dönüş yaptı. Oldukça nazikti ve durumu bana kabul ettirmek bir yana samimiyetle durumu sorguladı ve anlamaya çalıştı. Durumun en yakın zamanda çözüme kavuşturulacağını söyledi. Söylediğini yaptı. Bugün (2 Ağustos 17) Sedat Bey Saat 11.00 sıralarında beni aradı ve sözlü olarak 'durumun halledildiğini, faturaların iptal edildiğini bildirdi. Haklılığımı ifade etmekle beraber bir yanlış anlamadan kaynaklandığı belli olan bir hatamızın mağduriyetimize sebep olduğunu' ifade etti. Samimiydi. Gene de gerekli yerlerden durumun gerçekliğini kontrol ettim. Tamamen doğruydu. Turkcell Super online' a ve özellikle de Sedat Bey'e teşekkürlerimi ifade ediyorum. teşekkürler. :))
26 Temmuz
D-Smart Net

30.06.2017 tarihinde nakil ve yalın ADSL için yaptığım başvurunun sonu halen gelmedi. Bu tarihte yaptığım başvuruda internet hizmetimi Balıkesir'den İzmit'e taşımak istediğimi belirtmiş ve aynı zamanda yalın in…

21 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap