Adresemama.com Dağılan Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Sinem S. |

Geçen seneye kadar alışverişlerimi memnuniyetle yapardım. Son bir yılda ne olduysa iyice şaşırdılar. Kedim var ve her siparişimde kedi kumu sipariş ediyorum. Fakat öyle kalitesiz bir paketleme yapıyorlar ki her seferinde kumlar patlamış, kargo kutusu delik deşik parçalanmış, kumun yarısı yollara dağılmış halde geliyordu.

Kargo firması hatasıdır deyip sadece sipariş notu kısmına lütfen düzgün paketleme yapın yazmakla yetinmiştim ama son olay bütün ilişkimi kesmeme neden oldu. Yine kum sipariş ettim, o kadar dağılmış ki kargo firması bana teslim etmeden geri gönderdi. Arayıp bilgi vermeme rağmen tam 3 hafta firmadan haber gelmedi. Telefonda lakayt konuşmalar hiç hoş değil, bıktırdılar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetiniz üzerine incelemelerin yapılabilmesi adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık.
    Satın alma işleminiz öncesi ve sonrasında durumlar ile ilgili tüm aşamalarda 444 3 750 numaraları telefonumuzdan bizlere ulaşabilir, görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.

    Saygılarımızla,
    AdreseMama.Com
    444 3 750