to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Nedeniyle Kullanılamayan Sandalye İçin Çözüm Sunulmuyor
17 Eylül 2025 tarihinde Adore Bursa Anatolium mağazasından, kurulum hizmeti dahil olarak Refleks s Full Ergonomik Yönetici ve Çalışma Koltuğu File modelini satın aldım (E-arşiv fatura no: 1612025000000626, 5.799 TL). Ürünün kurulumu sırasında servis kurucusu, vidaların ve somunların montajını eksik yaptı ve bu nedenle sandalye kullanılamaz hale geldi. O günden bu yana sandalye kullanılamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca satıcı mağaza ve müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilmedi.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Mehmet D. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
