Toplam çözüm sayısı
..
ADM Elektrik Dağıtım ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gonca'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aydem Perakende Evime Ait Sayaca Mühür Vurulması

445görüntüleme
Gonca
Gonca 20 Ekim 22:00

20/10/2021 tarihinde 19:00 sıralarında elektriğim kesildi. Diğer daireleri kontrol ettiğimde sadece bana ait elektriğin kesildiğini gördüm. Sayaçları incelediğimde sayacımı mühür vurulduğunu anladım. Alt katımdaki daire üç gün önce taşındığından onlarınkini kesmek isterken benimkinin kesildiğini anladım. 0850 li numara ve 186 ® ile durumu anlattığım halde bana benim sayacıma işlem yapılmadığını söyleyerek yardımcı olunmadı ve Elektrikçi çağırmam konusunda bir de tavsiye verildi. Sonradan yaptığım kontrolde aslında aboneliğimin olduğunun söylenilen sayacın alt katıma ait olduğunu yaklaşık iki dakikada çözdüm. Bunu benim gibi elektrikten anlamayan biri bu kadar kısa zamanda anlarken Aydem ® yetkilileri ve ekibi yıllardır anlamamış ve başka bir tesisatın belki de faturalarını tarafıma odetmislerdir. Bir an önce bir yanlışlık var ise bunun düzeltilerek tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve iade edilmesi gereken tutar var ise iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sayın TÜKETİCİMİZ, Elektronik iletiniz incelenmiştir. Konu ile ilgili yardımcı olabilmemiz için tesisat numarası, tesisatın kayıtlı olduğu isim-soy isim ve il/ilçe bilgilerinizi tarafımıza göndermeniz hususunu; Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Gonca
Gonca20 Ekim 22:36

Evime ait olduğu söylenen tesisat numarası 6321967- Serap Karapınar Muğla/ Bodrum aslında bence olması gereken ama alt daireme ait olduğu söylenen tesisat numarası 6322181

Sayın TÜKETİCİMİZ, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Adm Elektrik ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezi'mizi arayarak ya da bilgi[email protected] adresine e-posta ile bildirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Sayın TÜKETİCİMİZ, Konu hakkında e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 20:59

Elektrik faturam 3 aydır gelmediği için Aydem'i arayıp sayaç değerlerinden faturalandırmak istedim. Müşteri hizmetleri 60.000 TL gibi bir tutarın olduğunu söyledi ve faturalandırılmamasını söyledim. Oturmakta olduğum ev 1+1 ve kullanılan elektrikli cihazlar buzdolabı ve LED ampulden ibaret ve hatta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 14:59

25/10/2021-28/10/2021 günlerinde yetkili personeliniz binaya gelerek Ekim ayı faturalarını düzenlemiş. Lakin 3 katlı binada sadece orta katın faturası var. 1. Ve 3. Katın faturaları yok. Geçen aylarda da ara ara bu sorun vardı. Ancak bu sefer orta katın faturası sayaçlara sıkıştırılmış diğerleri yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 12:27

Bodrum da tam 2 haftadır elektrik sayaçları okunmuyor. Son sayaç okuma tarihi 31.08.21. Ne Aydem Elektrik Perakende Şirketinden bir açıklama yapılıyor ne de ADM Elektrik Dağıtım şirketinden bir açıklama hala yok. Adm elektrik ile yapılan telefon görüşmesinde bu 31.10.21 tarihine kadar beklememizi sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 13:38

2 ayı aşkın süredir elektrik sayacım Aydem tarafından okunmamıştır. 01/10/2021 tarihinde 186 çağrı merkezine 8001792*** kayıt no. İle okuma talebimi ilettim. Talebimin işleme alınacağını belirtip, okumanın yapılmaması durumunda durumunda tekrar aramamı istediler. Okuma yapılmadığından 12/10/2021 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 14:33

Muğla ili Datça ilçesinde Aydem dağıtım işlerini yapmamakta 1 ay oldu. Yeni sayaç başvurusu yaptığımız ve onaylandığı halde gelip bağlantı yapmadıkları ve mağduriyet yaratıyorlar bununla ilgili bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Şimdiden kolay gelsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 21:37

Dün Aydem'e gidip elektrik aboneliğimi yaptım gün içinde elektriğiniz açılır denildi. Ertesi gün oldu elektrik hala yok. Defalarca aradım bana elektriğiniz açık gözüküyor denildi açık olmadığı halde. Aşağı inip sayaca baktım üstünde mühür duruyor elektrik açılmamış ama nasıl oluyorsa sistemlerinde a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:43

Elektrik faturamız iki aydır normal kullandığımızın 3 katı geliyor. Sayaç kontrolü için Denizli merkez şubeye dilekçe verdik ancak 10 gün geçmesine rağmen sorunumuz çözülmedi. Ne arayan var ne soran yeni dönem borç gelmiş. Sayaç kontrolü hala sağlanmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 12:11

Bugün saat 11:20 de Aydem den bir adam geldi (Muğla elektrik bayisi) Adı Gazi Kaval adında biri bize yani tüketiciye ev sahibine haber verilmeden bir anda elektrik gitti sonra aşağıdan sesler geldi. Hemen aşağıya indik ve o adamın orta katımızın elektrik sayacımızı değiştirdiğini gördük. Orta katta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:43

Elektrik sayacımız aylardır okunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyoruz dikkate alınmıyor ve sonuçta biz sayaçtan t değerlerini not ederek fatura oluşturmak zorunda kalıyoruz. Eğer faturamızı da kendimiz oluşturacaksak niye hizmet bedeli ödüyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:44

6369124 numaralı abonenizim, ve dünden itibaren elektriğim kesik, Oluşturulmuş 8000****91 numaralı talebime istinaden, defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Faturasını ödememiş komşumun elektriği kesmeye gelen ekip benim sayacım ile karıştırıp benimkimi kesmişler, hata yapmasını biliyor...