to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman'dan İstanbul'a yolculuk yaptık. Her zamanki gibi eşim uyudu. Mavi üniformalı bir görevli gelip 'Bu şekilde uyumanıza asla izin vermem, ya siz inersiniz ya da ben inerim' diyor ve şoförü çağırıyor. Yirmi yıllık yolculuk tecrübemde böyle bir durumla karşılaşmadım. Firma yetkililerini arayıp şikayet ettim, hem paramızı vermek istemediler hem de bizi indirmek istediler. Paranıza yazık etmek istemiyorsanız Ü*** Turizm'i seçmeyin. Yirmi saatlik bir yolculukta iki büklüm kimse gidemez. Bir daha asla binmem. Böyle durumlarda kendinizi savunun, yoksa istediklerini yaparlar. Haklarınızı sonuna kadar savunun, hiçbir firmanın bu yetkisi yok.
Ünal Turizm'den bilet aldım, sürekli koltuğumu değiştirdiler. Saçma sapan yanlış bilgiler verdiler. Varacağınız yere kesinlikle yanlış saatte varıyorsunuz, adam akıllı bilgilendirme yok. Ayakta müşteri dahil alıyorlar.
Skandal! Günlerden bir gün Isparta otogarından saat 02.31'de kalkacak olan Adıyaman Ünal Turizm asla ve asla gelmiyordu. Hayatında Isparta'nın soğuğunu yememiş olan masum kız, abisi ile birlikte korkunç bir ayazın pençesinde resmen donuyordu. İlk yarım saatini sabır ve sükunetle bekleyen kardeşleri...
Resmen pişmanlık ya. Şanlıurfa'dan Malatya'ya kadar mola vermedi. Bir de aracın içinde klimaları 10 dakika açıp 1 saat kapatıyor. Muavin, ikram olarak eliyle araba bile kullanmıyor, herkese 1 kahve ya da çay veriyor. Ben ikisini de içmiyorum, ne olacak meyve suyu yok mu dedim, kızgın bir suratla yok...
Bu firma ciddiyetsiz ve problemli. Önemli çantam kayboldu. Bana ait çanta Manisa'da indirilmiş, mağdur olduk. Toplantımız iptal oldu. Pişmanız. Bir daha ilanı dahi görmek istemiyorum. Yazıklar olsun, bu mağduriyetimi kim çözecek? Firma yetkililerine duyurulur. İnsanları mağdur etmeyin.
S a Adıyaman Ünal Turizmi tercihimiz sebebi kalitesi ve diğer firmalar gibi sağa sola girmemesiydi. Bugün Esenler'den çıktık, Sultanbeyli Otogarı'ndan sadece 1 kişi için saatlerce dolandık. Ünal Turizm kötü bir tercih oldu. Bizim için ilgililere duyurulur.
Yorumlar