14 Mayıs 2018
#10437938

Adım Adım - Mikado Yayınları Set İptali ve Para İadesi Sorunu!

Adım Adım eğitim setini denedik ve birkaç ay sonra bize uygun olmadığını, yeterli verim alamadığımızı düşünerek iptal etmek istedim. Ancak neredeyse 2- 2,5 aydır ücret iademin yapılması için sık sık aramak zorunda kalıyorum. Satın alma işlemi yaparken bebeğim olduğu için, her ay aramanın zor olduğunu düşünerek kutuyu otomatik olarak gönderen firma, nedense ücret iadesi söz konusu olunca sık sık aramak zorunda kalmamı umursamıyor. Bir arpa boyu yol gidemiyoruz. Hiç memnun kalmadığım, o sizi arasın, bu size dönüş yapsın diye aylardır oyalayan firma.

Dilara Dilara 5.175 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Adım Adım - Mikado Temsilcisi09 Ağustos 2018

    Sevgili Dilara Hanım, Setlerimizden memnun kalmadığınız için çok üzgünüz. Müşteri memnuniyeti esas alınarak her zaman setlerimizin aboneliğini iptal ettirebilirsiniz. Adım Adım setlerinizin abonelik iptal işlemi yürürlükteki kanun ve düzenlemelere tamamen uygun şekilde gerçekleştirilir. İptal işlemlerimizin güncel durumu aşağıdaki aşamalarla gerçekleşmektedir. • İptal talebiniz ulaşır ulaşmaz işlemler başlatılır ve iki iş günü içerisinde size dönüş sağlanır. Sizinle temas kurmamızın ardından, iade talimatınız hazırlanarak bankanıza yönlendirilir. 15 gün içerisinde bankanızdan sorgulatabilirsiniz. • İptal talebiniz ulaşır ulaşmaz işlemler başlatılır ve iki iş günü içerisinde size dönüş sağlanır. Sizinle temas kurmamızın ardından, iade talimatınız hazırlanarak bankanıza yönlendirilir. 15 gün içerisinde bankanızdan sorgulatabilirsiniz. • Eğer ki iptal etmek istediğiniz set elinize ulaştıktan sonra iptal işlemi talep ettiyseniz, ürünü geri göndermeniz beklenir. Ürünü iade ettiğiniz an ürün bedeli bankanıza yönlendirilir. • Ürünün sizde kalması durumunda ise ürün bedeli, toplam iade ücretinizden kesilerek kalan bakiye bankanıza yönlendirilir. Şikayetiniz devam ediyor ise lütfen bizimle iletişime geçiniz. Sorununuzu çözmek önceliğimizdir. Sevgiler, Adım Adım Ailesi.

Ziyaretçi Yorumları