23 Haziran 2017
#8670111

Adım Adım-Mikado Yayınları Para İadesi Yapmamak İçin Direniyor

Adım Adım-Mikado Yayıncılık setini maalesef aldım. Ürünü teslim aldığım gün baktım ve bir eğitimci olarak içeriğini hiç beğenmedim. Ertesi gün iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi olmayınca aradım. Bana "geri göndermediniz veya kargo bize ulaşmadı" dediler. Kargoya gittim kargonun teslim edildiğini, teslim alan kişinin adını ve kargo numarasını öğrendikten sonra adım adım firmasını tekrar aradım. "Haa gelmiş" dediler. Buna rağmen 2. Paketi göndermişler. "Onu teslim almayın. Para iadenizi biz 2. paket de geri geldikten sonra yapalım" dediler. Bugün de beni tekrar arayıp "paketinizi almamışsınız tekrar yollayalım" diyorlar. Şaka gibi. Müşteri temsilcilerinin birinin söylediğini diğeri tutmuyor. Çok ilginç. Bir ay oldu. Para iadesi yapmamak için direniyorlar. Böyle bir firma mı olur! Hem de böyle bir firma bebekler için gelişim seti satıyor. Ne çelişki ama...

Esma Esma 12.288 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Adım Adım - Mikado Temsilcisi06 Ağustos 2018

    Sevgili Esma Hanım, yaşanılan süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Umarım abonelik işlemleriniz isteğiniz üzerine iptal olmuştur. Genel bilgi olarak abonelik iptal işlemlerimiz şu şekilde gerçekleşmektedir: • İptal talebiniz ulaşır ulaşmaz işlemler başlatılır ve iki iş günü içerisinde size dönüş sağlanır. Sizinle temas kurmamızın ardından, iade talimatınız hazırlanarak bankanıza yönlendirilir. 15 gün içerisinde bankanızdan sorgulatabilirsiniz. • Eğer ki iptal etmek istediğiniz set elinize ulaştıktan sonra iptal işlemi talep ettiyseniz, ürünü geri göndermeniz beklenir. Ürünü iade ettiğiniz an ürün bedeli bankanıza yönlendirilir. • Ürünün sizde kalması durumunda ise ürün bedeli, toplam iade ücretinizden kesilerek kalan bakiye bankanıza yönlendirilir. Sorununuz çözülmedi ise 0850 325 51 11 numaralı telefonumuzdan veya web sayfamızın “Canlı Yardım” bölümünden bize iletirseniz konu ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sevgiler, Adım Adım Ailesi.

Ziyaretçi Yorumları