Adım Adım-Mikado Yayınları Üyelik İptali Yapmıyorlar!

Nuray A. |

Ben Ağustos ayında bir yıllık üyelik yaptım ve üyeliğimi iptal iptal etmek istediğimde 45 günlük sürenin bittiğini bu sebeple herhangi bir işlem yapılamayacağını, almadığım paketlerin parasını ödediğim hatta daha ödeyeceğim bilgisi verildi. İstersem toplu olarak kutularımı göndereceklermiş kullanmayacağım kutuları ne amaçla gönderdiklerini bilmiyorum ama üyeliğimin iptali için her yolu deneyeceğim. Sonuçta daha elime geçmemiş paketler için görmediğim ürünün yasal iade süresi bitemez. Almadığım paketlerinde parasının iadesini talep ediyorum. Her çocuğun gelişimi özeldir ve çocuk gelişim uzmanı ile çalışan bir firmanın bu anlamda daha çözüm üretici olması gerekir. Paranı aldım bana ne diyemez.

Etiketler :

Ücret İade Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    14:25

    Merhaba Nuray Hanım, sizin de belirttiğiniz gibi her çocuğun gelişimi kendine özgüdür ve setlerimiz standart bir çocuğun gelişimi göz önüne alınarak hazırlanmıştır. Eğer bu koşullarda setlerimizin yetersiz gelmesi ya da memnun kalmamanız halinde 14 günlük bir yasal süreç vardır. Her ay gelen setler de o aylık gelişime özel içerikleri vardır fakat genel olarak kapsamı aynıdır. Bu noktada her set için ayrı bir iade süresi oluşturmamız yasa gereği mümkün değildir. Konuyla ilgili olarak yetkililerimize geri bildirimde mutlaka bulunacağız. Yasal mevzuat çerçevesinde hareket ettiğimizi tekrar hatırlatmak isteriz.