Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group sonuç

48 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Sibel
1 hafta önce
38

03.01.2024 tarihinde Adil Işık Trabzon Forum AVM'den 1.779,95 TL'ye aldığım triko kazağı, giyinmeden önce 30 derecede yıkadım ve ön tarafındaki nakışlı bölgede ip atması meydana geldi. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği belirtildi ve nakışlı bölgeye bir ...

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+2

Adil Işık Group İade Mi Aylardır Yapmayan Adl

profile
Merve
1 hafta önce
146

Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...

Adil Işık Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Çiğdem
2 hafta önce
34

Merhabalar, Samsun Piazza mağazasından kaban aldım. 1 yıl içerisinde çok giymediğim halde pilling (tüylenme) oluşmuştur. Ürün incelemede, ürün kullanılmayacak durumda olduğu halde olumsuz sonuç aldım. Böyle köklü ve kaliteli bir firmadan ürünün arkasında durmasını beklerdim ve maalesef Tüketici Hakl...

Adil Işık Ürününün Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürününün Arkasında Durmuyor
1

Adil Işık Group İade Ücreti Gecikti

profile
Ayşe
3 hafta önce
51

Şanlıurfa Piazza AVM'deki mağazadan almış olduğum ürünü bir hafta içerisinde kullanılmamış, etiketli ve faturasıyla iade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için iadeyi kabul edemeyeceklerini belirttiler. Sonra ben kabul etmeyince iadeyi aldılar; ancak ücret iadem bir hafta geçmesine rağmen y...

1

Adil Işık Group Adl.com.tr Siparişlerinde İade Süreci Sıkıntısı

profile
Ayşe
10 Ocak
188

adl.com.tr'den 13.12.23 tarihinde yapmış olduğum alışverişi iade ettim. Online alışveriş sitesinde iadenin durumu ile ilgili net bilgi olmadığı için 2 kez aradım firmayı. 28 Aralık tarihinde iade edildiği bilgisi verildi, aradan 13 gün geçmesine rağmen hala kredi kartıma iade bedeli yansımadı. Ade b...

Adil Işık Group İts Love My Body Özel Koleksiyon Dayatması

profile
Nesime
01 Aralık 2023
343

24/11/2023 tarihinde its love my body First Avenue şubesinden elbise aldım. Elbisenin kalıbını beğenmemem sebebiyle iade etmek istediğimde mağaza müdür S**** hanım Y****** hanımın tasarladığı özel koleksiyon ürünlerin iade edilemeyeceği sadece beden değişim yapılabileceğini belirtti. Tüketici haklar...

Adil Işık Group İts Love My Body Özel Koleksiyon Dayatması

Adil Işık Group Ürünüm Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Çaresiz!

profile
Ayla
21 Kasım 2023
49

15.11.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ürünümün faturası 16.11.2023 tarihinde kesildi ve kargoya verildiği bilgisi geldi. Tarafıma teslim edilmiş görünen üründen kargo firmasının haberi yok. Adil Işık müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz kargoya verilmediği söyleniyor. 2 günde...

1

Adil Işık Group Parası Fazla Kalitesi Hatalı Ürün

profile
Meltem
19 Kasım 2023
250

18.08.2023 tarihinde Denizli Teras Park şubesinden almış olduğum gömlek yalnızca 1 yıkamada rengi soldu ve koltuk altı dikişleri deforme oldu. Ürün inceleme talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. En geç 10 gün içinde sonuç için mesaj gelir demelerine rağmen tesadüfen 15 gün sonra kendim mağazaya...

Adil Işık Group Parası Fazla Kalitesi Hatalı Ürün
Adil Işık Group Parası Fazla Kalitesi Hatalı Ürün

Adil Işık Group Deforme Olan Ürün

profile
Miray
18 Ekim 2023
56

Antalya Özdilek AVM deki Adil Işık mağazasından aldığım pantolon ve yelekten oluşan takım görünümlü 2 adet ürünü 24/08/23 tarihinde aldım. 3 kere kullandım ve yeleği üzerimde söküldü ve çevremdekiler bu yeni değil miydi rengi ne kadar solmuş diyordu. Ekim aynın 2. Haftası ürünü mağazaya götürdüm sad...

1

Adil Işık Group Bir Türlü İade Edemediğiniz Alışveriş Tecrübem

profile
Zeynep
10 Ekim 2023
78

8 Eylül'de internet sitenizden alışveriş yaptım. Ürünler olmadığı için MNG kargoyla 15 Eylül'de iade ettim. Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala iadem yazılmadı. Her gün sizi arıyorum, sürekli ilgili departmana aktarıyorsunuz güya ama sonuç yok. Sizi her yere şikayet edeceğim.

Adil Işık Group Elbisemin Çekmesi Ve Küçülmesi

profile
Tuba
02 Ekim 2023
45

Aldığım elbisem bir kez yıkadıktan sonra çekti. Mağazaya götürdüğüm halde bana yardımcı olunmadı. Genel merkeze bilgi verdiğim halde yinede sonuç alamadım. Marka ürünün arkasında durmadı sanırım bu saatten sonra adil ışıktan herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum

Adil Işık Group Mağazadan Yapılacak İadede Keyfi Red

profile
Zeynep
22 Eylül 2023
82

İnternetten kıyafet sipariş verdim. Hiç bekletmeden iade etmeye Gordion AVM ye gittiğimde ise kasada duran Y***** isimli personel, sözde kıyafette toz olduğunu bu sebepten iade almayacağını, hatta benim MNG Kargo'ya iade etmem gerektiğini söyleyip keyfi olarak işlem yapmadı. Kucağımda bebeğim onca y...

1

Adil Işık Group Elbisenin İlk Yıkamada Çekmesi

profile
Mine
09 Eylül 2023
81

Adil Işık adL İstanbul Marina dan 14.07.2023 de elbise aldım. Beden olarak normalde l giyiniyorum kumaşının çekebileceğini tahmin ettim ve XXL aldım. 30 derecede yıkadığım halde s beden kadar küçüldü. 14.07.2023 tarihinde Piazza Avm de adL şubesine götürdüm. İncelenmesi için merkeze göndereceğiz 15 ...

Adil Işık Group Elbisenin İlk Yıkamada Çekmesi
Adil Işık Group Elbisenin İlk Yıkamada Çekmesi
1

Adil Işık Group Ürün Göndermiyor

profile
Pınar
24 Ağustos 2023
30

Adil Işıktan 19 Temmuz 2023 tarihinde yaptığım 2344899393314257 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım, mesaj attığım halde ilgilenmiyorlar. Sosyal medyadan mesaj attım oradan da sonuç yok. Haksız kazanç sağlayan bir firma.

1

Adil Işık Group İadede Eksik Ödeme Yaptı

profile
Tülin
17 Ağustos 2023
269

AdL ışık grop tan 7 adet ürün sipariş ettim. Özel bir güne yetişmesi için ( gönderim süreleri uzun olduğu için aynı ürünün farklı bedenlerini istedim. ) ürünü çok beğenmeme rağmen yaka dekoltesi çok açık olduğundan ve onarım imkanı olmadığından ürünleri iade edip aynı firmanın başka ürününü aldım. A...

Adil Işık Group AdL Ürün Değişimi

profile
Arzu
09 Ağustos 2023
239

Arkadaşlarım doğum günüm için 16/07/2023'te hediye almış bedeni büyük geldiği için internetten mağazanın kapanış saatine bakarak 22:00 da kapanması gereken mağazaya 21/07/2023'te saat 21:30 'da gittiğimde kapalıydı. İlçede oturduğumuz için, küçük bebeğim olduğu ve çalıştığım için iş çıkışı merkezden...

1

Adil Işık Group Ürün İadesi İçin Verdiğim Mücadele

profile
Nurhan
19 Temmuz 2023
74

Adil Işık (adL) sattığı ürünün kusurlarını müşterisine mal eden ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden sonuç alınamayan firma. Ürünün görseli her gün benden isteyip mailiniz bize ulaşmayı yalanı, madem mail size ulaşmıyor neden iletişime geçtiğiniz için teşekkür

Adil Işık Group Ürün İadesi İçin Verdiğim Mücadele
Adil Işık Group Ürün İadesi İçin Verdiğim Mücadele
Adil Işık Group Ürün İadesi İçin Verdiğim Mücadele

Adil Işık Group AdL Siparişi Göndermiyor!

profile
Zeynep
09 Temmuz 2023
93

AdL firmasından mezuniyet gecem içim vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Sözde sorsanız teslimat tarihi 1-3 iş günü içinde gösteriyor. Defalarca arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen sözde ilgili birimlere iletip yardımcı olacaklardı. Sonuç olarak tabii ki. Elbise mezuniyet gecesine gelmed...

Adil Işık Group Değişim Yapılamaması Yardımcı Olunmaması

profile
Merve
26 Haziran 2023
77

16 gün önce aldığım ürünle ilgili sürekli seyahatte olduğum için ancak değişim adına mağazaya gidiyorum ekstra da yüklü alışveriş yapmıyorum fakat değişim süresi 14 gün olduğunu söylüyorlar ve asla alışveriş sırasında bu söylenmedi kesinlikle. Çağrı merkezini aradığımda sonuç olumsuz oldu hem sizin ...

1

Adil Işık Group 25 Gündür Sonuç Bekliyorum

profile
Emine
25 Haziran 2023
329

Merhaba! 5 ay önce AdL mağazasından bir takım aldım. 3000 TL'ye bir yıl garantili. Bir kere giydim, pantolonda ve cekette tüylenme oldu. Hiç yıkamadım, ütülemeden tüylendi. Mağazaya götürdüm pantolon onay verdiler. Cekete vermediler. Kargo aracılığıyla ceketi yolladım, 25 gündür sonuçlanmadı. Bana y...

Adil Işık Group 25 Gündür Sonuç Bekliyorum
Adil Işık Group 25 Gündür Sonuç Bekliyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.