Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group renk

28 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu

profile
Sefa
1 hafta önce
88

Ankara Taurus Avm Adil Işık mağazasından alınan adL marka ceketin, yıkama talimatında kuru temizleme yapılır demesine rağmen kuru temizlemede rengi soldu. Mağaza kullanıcı hatası dedi ancak sadece kuru temizleme yapıldı ve renk farkı oluştu. Ürünün değişimini talep eder Tüketici Hakları'na gideceğim...

Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu
Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu

Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!

profile
Meral
23 Ocak
154

AdL-Carousel mağazasından 08.01.2024 tarihinde mağazayı arayarak M*** A**** Omuzları Açık Uzun Elbisenin stoğunu teyit ettirdim ve 36 beden fuşya renk elbiseyi ayırttım. Akşam elbiseyi denediğimde herhangi bir sorun yoktu ve mağazadaki N***** Hanım oldukça ilgiliydi. Elbisenin 34 bedeni çok dar, 36 ...

Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!
Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!

Adil Işık Group Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Servis!

profile
Fatma
18 Aralık 2023
55

Merhaba, Adil Işık'tan aldığım bir ürünü çok fazla giymeme rağmen renk atması oldu ve kumaşı çok kalitesiz çıktı. İncelemeye gönderdim, red geldi. Tekrar gönderdim, yine red geldi. Adil Işık gibi bir firmanın bunu yapmaması gerekir. Dünyanın parasını veriyoruz ve yardımcı olunmuyor. Böyle bir firmay...

1

Adil Işık Group Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Rukiye
10 Aralık 2023
372

Adil Işık Ankamall Ankara'dan aldığım ürünü eve gidince defolu olduğunu fark ettim. 24 saat geçmeden değişim için gittiğimde beden yoktu ve Ankara Cepa'ya yönlendirildim. Orada da malın aynı kusurunu hem satıcı hem ben fark ettik. İstediğim üründe renk oynaması olduğunu belirleyince, Cepa'da iade ol...

Adil Işık Group Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Adil Işık Group Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Adil Işık Group Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
+3

Adil Işık Group Mağdur Edilmek Rencide Edilmek

profile
Sonnur
23 Kasım 2023
63

Malatya'daki mağazanızdan aldığım siyah renk sweatshirt'ün değişim süresi geçmeden değiştirmek istedim, fakat mağazadaki personel saçma bahanelerle geri alamayacaklarını söyledi. Bahaneleri ise üzerinde küçük bir leke varmış, tüy bulaşmış gibi sebeplerdi. Bunu anlayamıyorum. Evde bir kez denedim, be...

Adil Işık Group Mağdur Edilmek Rencide Edilmek
1

Adil Işık Group Aynı Kumaş, Aynı Pantolon Farklı Renk

profile
Nurten
07 Kasım 2023
132

Adil Işık dan İki pantolon aldım. Aynı kumaş farklı renklerde. Pantolonları İki uc saat giydikten sonra sorun yaşadım kumaş yırtıldı. Ürün incelemeye gönderildi. İki pantolondan biri üretim hatası denildi ve diğer ürün müşteri hatası denildi. Bunu kabul etmediğimi bildirdim ve tekrar incelemeye gönd...

1

Adil Işık Group AdL Genel Merkezin Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Nihal
16 Ekim 2023
321

Aldığım kazağı elde soğuk suyla yıkadım. Leke çıkmayınca deterjanlı suda beklettim. 3-4 saat sonra kazağı elime aldığımda rengi akmış ve beyaz kazak çiçeklerin rengine bulanmıştı. Kazağı Ümraniye Meydan AVM adL şubesine götürdüm. Genel merkeze giden kazağım hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edilm...

Adil Işık Group AdL Genel Merkezin Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5
Çözüldü

Adil Işık Group Kumaş Kalitesi Ve Renk Eşitsizliği

profile
Özlem
14 Eylül 2023
308

AdL'den kurban bayramında bir bluz aldım. Üzerime almadan buruşup giyilmez bir hale geldi. Kalitesi çok çok kötü. İnceleme için yardımcı olmanızı isti...

5
Çözüldü

Adil Işık Group Pantolon Renk Soluk

profile
Melek
29 Ağustos 2023
229

"İlginiz için teşekkür ederim, tarafıma geri dönüş sağlanıp para iadesi yapıldı."

26.08.2023 tarihli Özdilek AVM şubesinden bir pantolon aldım. Sadece 2 saat giyilmesine rağmen şu an giyilebilecek durumda değil. Her yerinde rengi at...

Adil Işık Markasının Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kiymet
21 Ağustos 2023
56

Adil Işık denen sözde marka firması, müşterilerine zorluk çıkarma konusunda 1 numaraymış, 19/08/2023 tarihinde bunu öğrenmiş oldum! 05/08/2023 tarihinde almış ürün etiketi üzerinde, fişi elimde ve sadece beden değişikliği istediğim bir ürün için 15. Gün itibari ile sistemin kapanması ne demektir! Bi...

1

Adil Işık Group Tiftiklenme, Tüylenme, Renk Atması

profile
Çiğdem
09 Ağustos 2023
147

04.06.2023 tarihinde Hilltown AVM adL mağazasına tiftiklenme ve tüylenme şikayeti ile 3 ürün tarafımca incelmeye alınması için bir talep oluştururmuştur. Talep numaraları 47483-47484-47485 şeklindedir. AdL mağazası tarafından ürün iade ve değişimlerinin onaylandığı bilgisi verilerek çalışanlarca mağ...

Adil Işık Group Tiftiklenme, Tüylenme, Renk Atması
Adil Işık Group Tiftiklenme, Tüylenme, Renk Atması
Adil Işık Group Tiftiklenme, Tüylenme, Renk Atması
+3

Adil Işık Group Elbise Değişim Yapılmaması

profile
Cemre
10 Temmuz 2023
114

The land of legends adL aldığım elbiseyi 1hafta dahi olmamasına rağmen özel tasarım elbiselerde değişim olmayacağını sadece beden ve renk değişimi olabileceğini belirterek değiştirmeyip beni mağdur etmişlerdir. Üstelik Satın alımda da böyle bir bilgi verilmemiştir

4
Çözüldü

Adil Işık Group Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Selin
30 Mayıs 2023
91

Deneyim özellikle müşteri deneyiminin önemli olduğu bugünlerde bu konunun yakınından bile geçmeyecek bir görüşme gerçekleştirdim az önce. Konu burada ...

Adil Işık Bluzda Renk Hatası

profile
Şenay
01 Mayıs 2023
180

Ürünü aldıktan 2 gün sonra ilk kez bluzu giyinir giyinmez evden çıkıp yakın bir yerde kahve içmeye gittim arkadaşım fark etti sağ kol ve yakada nokta nokta rengi açılmış. Bir şey sürülmüş gibi. Şok oldum ilk defa basıma geldi ve çok beğenerek aldım. Eve gelip elde yıkadım çıkar sandık çıkmadı. Mağaz...

Adil Işık Bluzda Renk Hatası
Adil Işık Bluzda Renk Hatası

Adil Işık Group Elbise Kumaşı Kusurlu

profile
Raziye
25 Nisan 2023
287

Antalya Manavgat Novamall ' dan adL den aldığım elbise 1 gün giymemden sonra renk solmaları gerçekleşti. Kol düğmeleri renk değişimine uğradı kolları tiftiklendi. 1900 civarı ödediğim ücret boşuna mi müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Lütfen ulaşın...

Adil Işık Group Elbise Kumaşı Kusurlu

Adil Işık Group Metromall  Değişim Hakkımız Yokmuş!

profile
Şeyda
26 Şubat 2023
60

Metromall AVM den 01.02.2023 tarihinde 1699 TL karşılığında 2 adet aldığım pantolonları sadece birer kere giyip pantolonlarda ki aşırı bollaşma renk atma lastiklerinde ki katlanma sebebiyle 10.02.2023 tarihinde giyilemeyecek durumda olduğundan dolayı değişimini talep ettim gözle görülür şekilde bozu...

Adil Işık Group Pantolonun Kalitesizliği

profile
Yasemin
30 Ocak 2023
79

5 Mart 2022'de aldığım Adil Işık marka siyah renk kot pantolon yıkama talimatlarına uyup güneşte kurutmadığım halde sadece fermuarın üstündeki kısım bölgesel olarak soldu. Trendyol üzerinden almıştım. Kalitesi için iki katı fiyata alıyoruz ancak sıradan kot pantolonlar daha sağlam duruyor.

Adil Işık Group Pantolonun Kalitesizliği
1

Adil Işık Group İade Almama

profile
Buhara
06 Ocak 2023
684

İade ve değişim prosedürü hakkında yeterince bilgisi olmadığı için bunu müşterilerine aktarmayan Adil Işık mağazası slip, fiş ve faturam olduğu halde etiketli kullanılmamış ürünlerini iade almadı. Kesinlikle bir daha alıveriş yapmayacağım. Sadece amaçları satış müşteri sadakati ve memnuniyeti sıfır....

profile
Petek
23 Kasım 2023
119
Petek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.