to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 7.000 TL İade Hâlâ Banka Kartına Yatırılmadı
Adil Işık’ın online mağazasından ADL25050225059 numaralı siparişimle aldığım L beden bir ürünü, bedeni büyük geldiği için iade ettim. 27.11.2025 tarihinden beri iadem onaylanmış olmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı.
Yaklaşık bir aydır 7.000 TL’lik bu ödemenin iadesi yapılmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem online müşteri hizmetleri üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm; her seferinde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onayı verilmiş iademin, ödemenin yapıldığı banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, ödemenin yapıldığı kartın kapalı olması sebebiyle iade işleminin gerçekleşemediği görülmüştür. Bu nedenle talep ettiğimiz IBAN bilgilerinize, iade tutarı 5 iş günü içerisinde manuel olarak aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü talep ve önerinizde bize her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Her müşteri hizmetlerine ulaştığımda aynı şey söyleniyor bu hata da en geç cuma gününe kadar yatırılacağı söylenmişti, ama yatırılmıyor
Bir ay oldu hep aynısı söyleniyor
