Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group müşteri

432 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Ankara Siparişim İstanbul'da: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Fatma
2 gün önce
27

Merhabalar, adL'den 10 gün önce alışveriş yaptım ve bir hafta siparişin oluşmasını bekledim. Daha sonra bir telefon aldım, kargo İstanbul'da 'burada bekliyorum, kargonuzu alın' diyordu. Ben de adresimin Ankara'da olduğunu söyledim ve görüşmeyi kapattık. Beklemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmet...

Adil Işık Group Garantili Üründe İade Kabul Edilmedi

profile
Elifece
3 gün önce
13

Adana Optimum adL mağazasından aldığım 2 yıl tüylenmeme garantili kabanımı tüylenme şikayetiyle aldığım mağazaya götürdüm. Ana merkeze gönderdiler. Bugün mağazayla iletişime geçtiğimde iadenin kabul olmadığını ve herhangi bir gerekçe göstermediklerini söylediler. Geçen kış deprem sebebiyle giyemediğ...

Adil Işık Group İade Mi Aylardır Yapmayan Adl

profile
Merve
1 hafta önce
146

Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...

Adil Işık Group AdL Kullanılmamış Ürünü Değiştirmiyor

profile
Merve
1 hafta önce
77

06.02.2024 tarihinde Çorum AHL Park adL firmasından almış olduğum hırkayı sistem yüzünden değiştiremiyorum, hiç kullanılmadı, fişi ve etiketi üzerinde daha çantası bile bozulmadı. Konu ile alakalı çok mağdurum aldığım ürün 1500 TL lik bir hırka... Artık insanlar fişlerini çevreye vereceği zararlard...

1

Adil Işık Group AdL Değişim Yapmıyor

profile
Gamze
1 hafta önce
56

ADL'den hediye olarak gelen kabanı değişim hakkımın geçmediğini düşünerek 20 gün sonra mağazaya götürdüm. Kabanın değiştirilmesi bir yana, beden değişikliği bile yapılmadı. Bana, hediye geldiği için benim almadığımı ve sorunsuz değişim kartlarıyla götürmeme rağmen değişimin mümkün olmadığı söylendi....

1

Adil Işık Group Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Talebi

profile
Nadiye
1 hafta önce
92

Bir arkadaşım Adil Işık firmasından doğum günü hediyesi almış, fakat pek tarzım olmadığı için değiştirmek istedim. Alındığı tarihten itibaren 18 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını, 15 güne kadar yardımcı olabileceklerini belirttiler. Şirket politikaları gereği ve yurt dışında olduğum için he...

1

Çelik Örgülü Adil Işık Pantolon

profile
Suzan
2 hafta önce
62

İyi günler. 26.01.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM "Adil Işık" mağazasından "Şık Düğmeli Triko Pantolon" aldım. Almadan önce satış görevlilerine çelik örgü olan bu pantolonun bana sorun yaratıp yaratmayacağını da sordum. Ve fakat şimdiye kadar bir şikayetler karşılaşmadıkları gibi klasik bir ceva...

1

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
İsa
2 hafta önce
98

14.02.2024 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden adlı mağazasından Gold Kol Düğmeli Örme Pantolon ve Gold Düğmeli Kapüşonlu Sweatshirt aldım. Ürün iki gün sonra tüylenme ve tiftiklenme yaptı. İki günde böyle bir sorunun olması canımı sıktı ve 16.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü iade etmek istedim ...

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
+2
1

Adil Işık Hatalı Deformeye Uğrayan Ürününü Kabul Etmiyor

profile
Yasemin
2 hafta önce
147

Adil Işık'tan aldığım triko pantolonu internet üzerinden satın aldım ve ürünü ikinci hafta ikinci giyişimde aşırı derecede diz yaptı ve kendini aşağı doğru saldı. Ürünü iade etmek için geri gönderdim ancak inceleme sonucunda red yanıtı aldım. Kumaşlarında hata olmadığı belirtildi. Bir müşteri olarak...

Adil Işık Group AdL Giyim Ücret İade Edilmedi

profile
Tuba
2 hafta önce
103

Adil Işık online sitesinden bir ürün sipariş verdim 5 Şubat tarihiydi sanırım. Sipariş elime ulaştığında sırt tarafında ip sökülmüş üstüne bir etiket yapıştırılıp açılma diye yazılmıştı. Yani bile bile defolu ürünü bana gönderdiler. Arayıp söylediğim de üzgün olduklarını söylediler sadece böyle bir ...

3
profile
Nermin
2 hafta önce
4
Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adil Işık İnternet Sitesi Kaban Siparişi

profile
Naciye
2 hafta önce
65

Adil Işık, internet sitesinden aldığım kaban gönderildi yazıyor. 5 gündür tarafıma kargo ulaştırılmadı. Herhangi bir arama veya mesaj gönderilmedi. Bu Durumun incelenmesini istiyorum. Kargo tarafıma ulaştırılmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Firmayı Aradığımda müşteri temsilcisi kargo hareketi ...

1

Adil Işık Group Kimse İlgilenmiyor Değişimde Problem Yaşıyorum

profile
Sabiha
3 hafta önce
45

Beğendiğim kabanı eşim ve oğlum özel bir günde bana aynı anda aldılar. Ben değişim ve iade sürecini bir ay biliyordum. Fakat siz firma olarak 14 günlük bir tarih belirlemişsin. 17 gün geçtiği için değişim yapamıyorum. Aynı kabandan elimde 2 adet var. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Müşteri hizmetle...

1

Adil Işık Group İade Süresi Sorunu

profile
Kader
3 hafta önce
76

Adil Işık İstanbul Özdilek park mağazasından aldığım ürünün iade ve değişim süresi 14 günmüş (bunu bilmiyordum) bu süreyi geçirdiğim için beden değişimi yapmadılar. Fakat mağaza içinde herhangi bir uyarı yok ya da ödeme yaparken bunu belirten yok fişin üzerinde küçücük bir yazıyla yazılmış. Aradım m...

1

Adil Işık Group Müşterinize Kıymet Veriniz Ki Kıymetiniz Artsın

profile
Hatice
3 hafta önce
136

AdL ışık İzmir Forum mağazasından aldığım yün kazağı iki defa giydikten sonra kolunda sökülme oldu. Firmaya ürünü gönderdim. Bir hafta sonra olumsuz "üretim ile ilgili bir sorun yok" diye döndüler. Tekrar müşteri hizmetlerindeki beyefendi ile görüştüm. Tekrar inceleyelim. 3 gün içinde size döneriz d...

1

Adil Işık Group AdL Ceket Kabarma Ve Boyama

profile
Gülşah
3 hafta önce
78

Çorum merkez mağazasından satın aldığım siyah ceket hem kabardı hem de boyadı. Konuyla ilgili olarak incelemeye gönderildi ve red yanıtı alındı. Ceket hiç yıkanmamış olmasına rağmen boyama ve kabarma sorunu nasıl kullanım hatası olarak değerlendirilebilir? Bu durumun tekrar incelenmesi için müşteri ...

1

Adil Işık Group İade Ücreti Gecikti

profile
Ayşe
3 hafta önce
51

Şanlıurfa Piazza AVM'deki mağazadan almış olduğum ürünü bir hafta içerisinde kullanılmamış, etiketli ve faturasıyla iade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için iadeyi kabul edemeyeceklerini belirttiler. Sonra ben kabul etmeyince iadeyi aldılar; ancak ücret iadem bir hafta geçmesine rağmen y...

Adil Işık Group AdL Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sema
12 Şubat
74

İnternet sitesi üzerinden satın aldığım ürünler yerine başka bir müşterinin siparişini gönderdiler. Yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetlerine sorunumun çözülmesi ile ilgili derdimi anlatıyorum konuyu merkeze ilettik haber bekliyoruz diyerek sürekli oyalıyorlar. Çözüm üretilmediği gibi bu ay e...

Adil Işık Group AdL Müşteriyi Mağdur Ediyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.