Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group mağdur

112 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Ankara Siparişim İstanbul'da: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Fatma
2 gün önce
27

Merhabalar, adL'den 10 gün önce alışveriş yaptım ve bir hafta siparişin oluşmasını bekledim. Daha sonra bir telefon aldım, kargo İstanbul'da 'burada bekliyorum, kargonuzu alın' diyordu. Ben de adresimin Ankara'da olduğunu söyledim ve görüşmeyi kapattık. Beklemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmet...

Adil Işık Group Garantili Üründe İade Kabul Edilmedi

profile
Elifece
3 gün önce
13

Adana Optimum adL mağazasından aldığım 2 yıl tüylenmeme garantili kabanımı tüylenme şikayetiyle aldığım mağazaya götürdüm. Ana merkeze gönderdiler. Bugün mağazayla iletişime geçtiğimde iadenin kabul olmadığını ve herhangi bir gerekçe göstermediklerini söylediler. Geçen kış deprem sebebiyle giyemediğ...

1

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Sibel
1 hafta önce
38

03.01.2024 tarihinde Adil Işık Trabzon Forum AVM'den 1.779,95 TL'ye aldığım triko kazağı, giyinmeden önce 30 derecede yıkadım ve ön tarafındaki nakışlı bölgede ip atması meydana geldi. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği belirtildi ve nakışlı bölgeye bir ...

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+2
1

Adil Işık Group AdL Değişim Süresi

profile
Selen
1 hafta önce
60

Hediye olarak gelen ürünüm, 16.02.2024 tarihinde değişim kartı ile beraber bana verilmişti. Bugün ürünümü değiştirmek için Mall of Antalya şubesine gittiğimde, ürünün değişim süresinin 14 gün olduğunu ve değişim süremin 16. günü tamamladığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici olarak...

Adil Işık Group AdL Değişim Süresi
Adil Işık Group AdL Değişim Süresi
1

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
İsa
2 hafta önce
98

14.02.2024 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden adlı mağazasından Gold Kol Düğmeli Örme Pantolon ve Gold Düğmeli Kapüşonlu Sweatshirt aldım. Ürün iki gün sonra tüylenme ve tiftiklenme yaptı. İki günde böyle bir sorunun olması canımı sıktı ve 16.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü iade etmek istedim ...

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
+2

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

profile
Hatice
2 hafta önce
87

Adil Işık mağazasından almış olduğum yün kazak yıkarken delindi. Yıkama talimatına uyarak elde yıkama yaptım. Daha durulama aşamasına bile geçemeden kazakta delikler oluşmaya başladı. Şikayetimi satın olmuş olduğum Özdilek Mağazası üzerinden belirttim. İncelemeye gönderildi. Bugün mağaza tarafından ...

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi
1

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

profile
Hatice
2 hafta önce
70

Adil Işık mağazasından almış olduğum yün kazak yıkarken delindi. Yıkama talimatına uyarak elde yıkama yaptım. Daha durulama aşamasına bile geçemeden kazakta delikler oluşmaya başladı ve durulamadan bıraktım. Şikayetimi satın olmuş olduğum Özdilek Mağazası üzerinden belirttim. İncelemeye gönderildi. ...

Adil Işık Yün Kazak Delinme Problemi

Adil Işık Group AdL Özensiz İnternet Satışı Yapıyor

profile
Oya
3 hafta önce
80

AdL giyimden Kasım ayında beğenerek almış olduğum ceket alarm ile tarafıma gönderildi. Ben de bir ilçede ikamet ettiğim için o alarmı çıkarttıramadım çünkü ilçede uygun alarm çıkarıcı bulunamadı. Bunu çıkartmak için 10-15 km merkeze gidip mağaza mağaza dolaşmak gerekecek. Kaldı ki insanların "şu ala...

Adil Işık Group AdL Özensiz İnternet Satışı Yapıyor
1

Adil Işık Group AdL Ürünü Geri Aldı Ancak Ücret İademi Yapmadı!

profile
Remziye
3 hafta önce
74

Adil Işık (adL) adlı mağazanın online biriminden bir kaban sipariş verdim. 4.02.2024 tarihinde kargo ile iade ettim ve 06.02.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak o tarihten beridir 17 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca aradım özür dileyip yapılacağını ilettiler ancak yine yapı...

Adil Işık Group Mağaza İade Politikasıyla Mağdur Oldum

profile
Tuğba
3 hafta önce
75

Adil Işık mağazasından bir tulum aldım. Giymekten vazgeçip iadesine karar verdim ve bir şubesine gittim. Ancak, koleksiyon ürünlerinde iade almadıklarını söylediler. Ürünü alırken hiçbir uyarıda bulunmadılar. Fişe kaşe basılmış, fakat kim ürün fişine kaşe basılıp basılmadığını kontrol eder ki? Tüket...

Adil Işık Group Mağaza İade Politikasıyla Mağdur Oldum

Adil Işık Group AdL Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sema
12 Şubat
74

İnternet sitesi üzerinden satın aldığım ürünler yerine başka bir müşterinin siparişini gönderdiler. Yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetlerine sorunumun çözülmesi ile ilgili derdimi anlatıyorum konuyu merkeze ilettik haber bekliyoruz diyerek sürekli oyalıyorlar. Çözüm üretilmediği gibi bu ay e...

Adil Işık Group AdL Müşteriyi Mağdur Ediyor
2

Cepa AVM Adil Işık Mağazasında Yaşanan Hizmet Sorunu

profile
Pinar
28 Ocak
83

Ankara Cepa Adil Işık mağazasında ödeme yapmak üzere kasa sırasında beklerken, sistemde bir hata olduğunu ve beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra sistem düzeldi ve sıram gelmişken, öncelikle başka bir müşterinin işleminin alınmasına şahit oldum. Bu durumu yöneten kişi B*...

Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!

profile
Pervin
25 Ocak
66

AdL markasından ceket ve pantolon takımı aldım geçtiğimiz ay. Ürünü 1 saat kullandıktan sonra yapısı ve dengesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve olumlu bir yanıt aldım. Daha sonra ceketin aynısını ve bir kaban aldım. Ben ürünü aldığımda ceket henüz indirime girmemişti. İnceleme s...

Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!
Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!

Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!

profile
Meral
23 Ocak
154

AdL-Carousel mağazasından 08.01.2024 tarihinde mağazayı arayarak M*** A**** Omuzları Açık Uzun Elbisenin stoğunu teyit ettirdim ve 36 beden fuşya renk elbiseyi ayırttım. Akşam elbiseyi denediğimde herhangi bir sorun yoktu ve mağazadaki N***** Hanım oldukça ilgiliydi. Elbisenin 34 bedeni çok dar, 36 ...

Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!
Adil Işık Group AdL-Carousel AVM-MÜŞTERİYİ Zor Durumda Bırakmada Üstünüze Yok!

Adil Işık Group AdL Müşteri Mağduriyeti

profile
Merve
06 Ocak
75

Merhaba, 30.12.2023 tarihinde Olivium adlı mağazasından bir bot satın aldık. Ürünün ikinci kalite olduğu ve ikinci kalite ürünlerin değişimi konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta sonra değişim için mağazaya gittiğimizde, kasiyerin ikinci kalite ürünlerde değişim yapılmadığını ve ...

1

Adil Işık Group AdL 2 Yıl Garantili Diye Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil

profile
Havva
28 Aralık 2023
40

Ürünü alalı henüz bir yıl yeni oldu. Yaka kısmındaki ip kaçması sonucu oluşan hafif bir delik ve içi olan bluzun tüylenmesi sebebiyle incelemeye gönderdim. Hemen ret yanıtı geldi. İkinci kez firmayı aradığımda yine ret yanıtı aldım. Firma o kadar akıllı ki 2 yıl garanti diyor; ancak gereğini yapmadı...

Adil Işık Group AdL 2 Yıl Garantili Diye Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil
Adil Işık Group AdL 2 Yıl Garantili Diye Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil
Adil Işık Group AdL 2 Yıl Garantili Diye Sattığı Ürünlerin Arkasında Değil
+2
1

Adil Işık Group Çek Birleştirme Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nurdan
19 Aralık 2023
58

Yıl içerisinde Adil Işık Mall Of İstanbul mağazasında, çalıştığım kurum tarafından verilen 15 bin tl tutarında 2 adet çek kullandım. Bu çeklerden birinde 1,900, diğerinde 1,300 lira kaldı. Çekleri yıl bitmeden kullanmak için mağazaya gittim. Almak istediğim ürünün fiyatı 2,500 lira. Fakat en fazla ç...

Adil Işık Group AdL Markasından Alamadığım Hizmet!

profile
Ceren
08 Aralık 2023
98

Öncelikle sürekli olarak alışveriş yaptığım markanın bu denli mağdur etmesi ciddi anlamda can sıkıcıdır. Eşim, Ankara Ankamall mağazasından TKM:T-597 kodlu ürününüzü, etek ve üst olmak üzere takım olarak almıştır. Getirdiğinde ise mevcut ürünü yıkadım ve hem trikosu sarkmış hem de etek kısmında sökü...

Adil Işık Group AdL Markasından Alamadığım Hizmet!

Adil Işık Group Yanlış Ürün Gönderdi, Mağdur Etti, Fiyat Farkı İsteyecekler!

profile
Ebru
04 Aralık 2023
70

AdL adlı firmadan 2452881668113438 sipariş numaralı bir yelek istedim. Bana gönderilen yelek farklı bir yelekti. Benim önemli bir toplantım var ve ona göre kombinimi yapmıştım. Tarafıma ulaşan yelekle benim istediğim yelek arasında fiyat farkı vardı yani gönderilen yelek daha pahalıydı. Firmayı arad...

profile
Emine
20 Aralık 2023
28
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.