Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group alışveriş

275 Şikayet
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Ankara Siparişim İstanbul'da: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Fatma
2 gün önce
27

Merhabalar, adL'den 10 gün önce alışveriş yaptım ve bir hafta siparişin oluşmasını bekledim. Daha sonra bir telefon aldım, kargo İstanbul'da 'burada bekliyorum, kargonuzu alın' diyordu. Ben de adresimin Ankara'da olduğunu söyledim ve görüşmeyi kapattık. Beklemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmet...

Adil Işık Group Garantili Üründe İade Kabul Edilmedi

profile
Elifece
3 gün önce
13

Adana Optimum adL mağazasından aldığım 2 yıl tüylenmeme garantili kabanımı tüylenme şikayetiyle aldığım mağazaya götürdüm. Ana merkeze gönderdiler. Bugün mağazayla iletişime geçtiğimde iadenin kabul olmadığını ve herhangi bir gerekçe göstermediklerini söylediler. Geçen kış deprem sebebiyle giyemediğ...

1

AdL (Adil Işık) Şikayet

profile
Şerife
6 gün önce
80

Ocak 2024'te Ankamall mağazasından Adil Işık'tan aldığım kaşmir kazak, ilk kez elde yıkayıp sererek kuruttuğum halde, sırt bölgesinde yaklaşık 5 kuruş büyüklüğünde bir sökülme meydana gelmiştir. Bu durumu incelemeleri için 4 Mart'ta mağazaya teslim ettim. Bugün ise bana dönüş yapılarak sorunun üreti...

Adil Işık Group Eksik Parça Gönderiyor Ve İletişime Geçmiyorlar

profile
Yu Utucu
6 gün önce
67

AdL ürünün parçası eksik gönderiyor. 2546600309512441 sipariş no olan elbise kemersiz geldi. Telefonda telesekreter gibi hep aynı ezberlenmiş gibi cevap veriyorlar. (ve üstelikte paketlenme hali de bir gör. Hiç uğraşmasaydınız keşke. Çöp poşete 2000 liralık elbiseyi koyup gönderseydiniz, ne o kadar ...

Adil Işık Group Değişim Sorunu

profile
Iraz
1 hafta önce
57

12 Şubat 2024 tarihinde Cevahir Adil Işık mağazasından alınmış olan gömleği değiştirmek için 11 Mart'ta gittiğimizde bize sürenin geçtiğini ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Marka her yerde 30 gün olan değişim süresini 14 gün yapmış ama müşterisini alışveriş yapıldığı sırada değişim süresini...

Adil Işık Group Sipariş İptalinde Param İade Olmadı

profile
Esra
1 hafta önce
96

AdL Işıktan 26 Şubat'ta aldığım ürünü iade ettim 2 hafta geçmesine rağmen hala paramı yatırmıyorlar. Defalarca aramama rağmen işleminiz hızlandırılıyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım Trendyol'dan yüzlerce alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geliyo...

1

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Sibel
1 hafta önce
38

03.01.2024 tarihinde Adil Işık Trabzon Forum AVM'den 1.779,95 TL'ye aldığım triko kazağı, giyinmeden önce 30 derecede yıkadım ve ön tarafındaki nakışlı bölgede ip atması meydana geldi. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği belirtildi ve nakışlı bölgeye bir ...

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+2

Adil Işık Group İade Mi Aylardır Yapmayan Adl

profile
Merve
1 hafta önce
146

Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...

1

Adil Işık Group Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Talebi

profile
Nadiye
1 hafta önce
92

Bir arkadaşım Adil Işık firmasından doğum günü hediyesi almış, fakat pek tarzım olmadığı için değiştirmek istedim. Alındığı tarihten itibaren 18 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını, 15 güne kadar yardımcı olabileceklerini belirttiler. Şirket politikaları gereği ve yurt dışında olduğum için he...

1

Adil Işık Group AdL Ürünü Geri Aldı Ancak Ücret İademi Yapmadı!

profile
Remziye
3 hafta önce
74

Adil Işık (adL) adlı mağazanın online biriminden bir kaban sipariş verdim. 4.02.2024 tarihinde kargo ile iade ettim ve 06.02.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak o tarihten beridir 17 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca aradım özür dileyip yapılacağını ilettiler ancak yine yapı...

1

Adil Işık Group İade Ücreti Gecikti

profile
Ayşe
3 hafta önce
51

Şanlıurfa Piazza AVM'deki mağazadan almış olduğum ürünü bir hafta içerisinde kullanılmamış, etiketli ve faturasıyla iade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için iadeyi kabul edemeyeceklerini belirttiler. Sonra ben kabul etmeyince iadeyi aldılar; ancak ücret iadem bir hafta geçmesine rağmen y...

Adil Işık Group AdL Işık Ürün İadesi

profile
Yeliz
05 Şubat
86

AdL ışık Ordu fidangör cad. 8.000 TL alışveriş yaptım. Trençkotun yakasını beğenmedim iki gün sonra mağazaya getirdim. Mağazadan beğenerek aldığım için değiştirmeyeceklerini ilettiler. Etiketi üzerinde olmasına rağmen. Tüm yasal süreçlerimi takip edip şikayet edeceğim. Asla adL bir daha alışveriş ya...

Adil Işık Group AdL Işık Ürün İadesi

Adil Işık Garanti Hayal Kırıklığı Ve İlgi Eksikliği

profile
Merve
01 Şubat
72

Adil Işık Group den triko pantolon aldım bana iki yıl garanti var dediler. Pantolonu bir defa giymeme rağmen hemen diz yaptı ve giyilecek şekilde değil. Bunun için mağazaya gittim ürünü incelemek için gönderdiler ama kullanıcı hattası deyip ürünü bana geri gönderdiler. Benim buradaki hatam ne olabil...

1

Adil Işık Group Hem Ürünümü Yollamadılar Hem De Paramı İade Etmeyip El Koydular

profile
Esra
25 Ocak
186

Hem sipariş ettiğim ürünümü yollamadılar hem de paramı iade etmediler. Adil Işık'tan 3 hafta önce özel bir günümde giymek üzere online sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında kendi adıma 'Siparişiniz alındı' diye e-posta ve mesaj geldi; fakat kargo firmasına benim adım yerine hayatımda hiç duymadığı...

1

Adil Işık Group AdL Mağazasından Aldığım Dikiş Hatalı Sweat!

profile
Gizem
25 Ocak
251

AdL mağazasından aldığım sweat de dikiş hatası olduğunu aldıktan sonra gördüm ancak değişim kabul etmediler. 10 ocakta incelemeye gönderdiğim ürünün mağazaya red ile geldiğini bile kendi çabalarımla öğrendim. Her zaman alışveriş yaptığım bu mağaza beni gerçekten kendinden soğuttu. Bunu LCW mağazasın...

Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!

profile
Pervin
25 Ocak
66

AdL markasından ceket ve pantolon takımı aldım geçtiğimiz ay. Ürünü 1 saat kullandıktan sonra yapısı ve dengesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve olumlu bir yanıt aldım. Daha sonra ceketin aynısını ve bir kaban aldım. Ben ürünü aldığımda ceket henüz indirime girmemişti. İnceleme s...

Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!
Adil Işık Group AdL Bildiğimiz Gibi Asla Adil Değil!

Adil Işık Group AdL Sevdam Bitti

profile
Esra
18 Ocak
75

Ürün değişim ve iade süreleri 14 gün olarak belirlenmiş. Evet, bu kurala uyarak mağazada değişim yapmaya gittim ve 'sadece bir defa değişim hakkı' gibi bir uygulamayla karşılaştım. Yani aldığınız ürünü sadece bir defa değiştirebiliyorsunuz! Yıllardır bu markayı kullanmaktayım, ancak bu sene gerçekte...

Adil Işık Group AdL Sevdam Bitti
1

Adil Işık Group AdL Ürün İnceleme Reddi

profile
Ece
10 Ocak
152

Adil'den abiye elbise aldım, askıda kendi etiketi işlemesine takıldı ve hasar verdi. Ancak incelemeye gönderdiğimde onarımı reddettiler. Ürün kalitesinden memnun ve her kategoriden alışveriş yapan bir müşterisi olarak, müşteri ilişkileri konusunda yetersizliğini tecrübe ettiğim için markaya olan yak...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.