to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Web Sitesinde Görünmeyen Siparişler Ve İade Sorunu
1 Ağustos 2024 ve 2 Ağustos 2024 tarihlerinde Adil Işık’ın web sitesinden toplamda 6.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişlerim sistemlerinde görünmüyor ve sipariş numarası oluşturulmadı. Bankadan çekilen ödemelere ait dekontları ve istenen tüm belgeleri kendilerine ilettim.
Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk başta durumun muhasebede olduğu söylendi ve sadece bir kez geri dönüş yapıldı. Son 10 gündür ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. 25 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Ürünleri tekrar satın almak zorunda kaldığım için, ilk yaptığım alışverişlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, İade işleminiz 13.08.2025 tarihinde yapıldığını görüntülüyoruz. Konu hakkında arama yoluyla tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı E-mail
