Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adil Işık GroupŞikayetvar üye markasıdır

28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
585 Şikayet (Son 1 yıl)
Adil Işık GroupŞikayetvar üye markasıdır
28100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Adil Işık Group Ankara Siparişim İstanbul'da: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Fatma
2 gün önce
25

Merhabalar, adL'den 10 gün önce alışveriş yaptım ve bir hafta siparişin oluşmasını bekledim. Daha sonra bir telefon aldım, kargo İstanbul'da 'burada bekliyorum, kargonuzu alın' diyordu. Ben de adresimin Ankara'da olduğunu söyledim ve görüşmeyi kapattık. Beklemeye devam ettim ve tekrar müşteri hizmet...

Adil Işık Group Garantili Üründe İade Kabul Edilmedi

profile
Elifece
3 gün önce
-

Adana Optimum adL mağazasından aldığım 2 yıl tüylenmeme garantili kabanımı tüylenme şikayetiyle aldığım mağazaya götürdüm. Ana merkeze gönderdiler. Bugün mağazayla iletişime geçtiğimde iadenin kabul olmadığını ve herhangi bir gerekçe göstermediklerini söylediler. Geçen kış deprem sebebiyle giyemediğ...

Adil Işık Group Vadi İstanbul Adl' Den Gelecek Olan Kargo 5 Gündür Gelmiyor

profile
Funda
3 gün önce
4

Vadi İstanbul adL firması 11.03.2024' te tarafıma MNG Kargo ile bir ürün kargoladı. Bugün 15.03.2024 ve kargo henüz bana ulaşmadı adL' yi Pazartesi gününden beri defalarca aradım. En son dün kargonun dağıtımda olduğunu söylediler. Dün gelmeyen kargo bugünde gelmedi adL 5 gündür kargomu teslim etmiy...

5
Çözüldü

Adil Işık Group Paramı Vermiyor

profile
Beyza
5 gün önce
70

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Kart iptali nedeniyle alamadığım para iadesi için IBAN paylaşmıştım. Muhasebe birimi hala paramı ödemedi. İki aydır bekliyorum. Her aradığımda 'muhase...

1

AdL (Adil Işık) Şikayet

profile
Şerife
6 gün önce
80

Ocak 2024'te Ankamall mağazasından Adil Işık'tan aldığım kaşmir kazak, ilk kez elde yıkayıp sererek kuruttuğum halde, sırt bölgesinde yaklaşık 5 kuruş büyüklüğünde bir sökülme meydana gelmiştir. Bu durumu incelemeleri için 4 Mart'ta mağazaya teslim ettim. Bugün ise bana dönüş yapılarak sorunun üreti...

Adil Işık Group Eksik Parça Gönderiyor Ve İletişime Geçmiyorlar

profile
Yu Utucu
6 gün önce
67

AdL ürünün parçası eksik gönderiyor. 2546600309512441 sipariş no olan elbise kemersiz geldi. Telefonda telesekreter gibi hep aynı ezberlenmiş gibi cevap veriyorlar. (ve üstelikte paketlenme hali de bir gör. Hiç uğraşmasaydınız keşke. Çöp poşete 2000 liralık elbiseyi koyup gönderseydiniz, ne o kadar ...

Adil Işık Group Değişim Sorunu

profile
Iraz
1 hafta önce
57

12 Şubat 2024 tarihinde Cevahir Adil Işık mağazasından alınmış olan gömleği değiştirmek için 11 Mart'ta gittiğimizde bize sürenin geçtiğini ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Marka her yerde 30 gün olan değişim süresini 14 gün yapmış ama müşterisini alışveriş yapıldığı sırada değişim süresini...

Adil Işık Group Sipariş İptalinde Param İade Olmadı

profile
Esra
1 hafta önce
96

AdL Işıktan 26 Şubat'ta aldığım ürünü iade ettim 2 hafta geçmesine rağmen hala paramı yatırmıyorlar. Defalarca aramama rağmen işleminiz hızlandırılıyor demekten başka bir şey yapmıyorlar. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım Trendyol'dan yüzlerce alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geliyo...

Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu

profile
Sefa
1 hafta önce
88

Ankara Taurus Avm Adil Işık mağazasından alınan adL marka ceketin, yıkama talimatında kuru temizleme yapılır demesine rağmen kuru temizlemede rengi soldu. Mağaza kullanıcı hatası dedi ancak sadece kuru temizleme yapıldı ve renk farkı oluştu. Ürünün değişimini talep eder Tüketici Hakları'na gideceğim...

Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu
Adil Işık Ceket Kuru Temizleme Sorunu
1

Adil Işık'ta Hediye Hayal Kırıklığı

profile
Necati
1 hafta önce
73

Adil Işık mağazasından eşime hediye almak için bir ürünü biraz erken satın aldım. Ancak 14 günlük süreyi sadece 2 gün aşmama rağmen, etiketi üzerinde olmasına karşın ürünü değiştirmeyi reddettiler. Bu durum, sürpriz hediyemi bir şikayete dönüştürdü. Birçok marka kullanılmayan ürünlerde esneklik sağl...

1

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Sibel
1 hafta önce
38

03.01.2024 tarihinde Adil Işık Trabzon Forum AVM'den 1.779,95 TL'ye aldığım triko kazağı, giyinmeden önce 30 derecede yıkadım ve ön tarafındaki nakışlı bölgede ip atması meydana geldi. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği belirtildi ve nakışlı bölgeye bir ...

Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Adil Işık Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+2

Adil Işık Group İade Mi Aylardır Yapmayan Adl

profile
Merve
1 hafta önce
146

Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...

Adil Işık Group AdL Kullanılmamış Ürünü Değiştirmiyor

profile
Merve
1 hafta önce
77

06.02.2024 tarihinde Çorum AHL Park adL firmasından almış olduğum hırkayı sistem yüzünden değiştiremiyorum, hiç kullanılmadı, fişi ve etiketi üzerinde daha çantası bile bozulmadı. Konu ile alakalı çok mağdurum aldığım ürün 1500 TL lik bir hırka... Artık insanlar fişlerini çevreye vereceği zararlard...

1

Adil Işık Group AdL Değişim Yapmıyor

profile
Gamze
1 hafta önce
56

ADL'den hediye olarak gelen kabanı değişim hakkımın geçmediğini düşünerek 20 gün sonra mağazaya götürdüm. Kabanın değiştirilmesi bir yana, beden değişikliği bile yapılmadı. Bana, hediye geldiği için benim almadığımı ve sorunsuz değişim kartlarıyla götürmeme rağmen değişimin mümkün olmadığı söylendi....

1

Adil Işık Group AdL Değişim Süresi

profile
Selen
1 hafta önce
60

Hediye olarak gelen ürünüm, 16.02.2024 tarihinde değişim kartı ile beraber bana verilmişti. Bugün ürünümü değiştirmek için Mall of Antalya şubesine gittiğimde, ürünün değişim süresinin 14 gün olduğunu ve değişim süremin 16. günü tamamladığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici olarak...

Adil Işık Group AdL Değişim Süresi
Adil Işık Group AdL Değişim Süresi
1

Adil Işık Group Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Talebi

profile
Nadiye
1 hafta önce
92

Bir arkadaşım Adil Işık firmasından doğum günü hediyesi almış, fakat pek tarzım olmadığı için değiştirmek istedim. Alındığı tarihten itibaren 18 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını, 15 güne kadar yardımcı olabileceklerini belirttiler. Şirket politikaları gereği ve yurt dışında olduğum için he...

1

Çelik Örgülü Adil Işık Pantolon

profile
Suzan
2 hafta önce
62

İyi günler. 26.01.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM "Adil Işık" mağazasından "Şık Düğmeli Triko Pantolon" aldım. Almadan önce satış görevlilerine çelik örgü olan bu pantolonun bana sorun yaratıp yaratmayacağını da sordum. Ve fakat şimdiye kadar bir şikayetler karşılaşmadıkları gibi klasik bir ceva...

1

Adil Işık Group Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Münevver
2 hafta önce
64

İlk defa bir ceket satın aldım ve kalitesi çok iyi gibi görünüyordu. Ancak pahalı bir ürün olmasına rağmen giyince ceket iplik attı ve tüylenme oldu. İnceleme için gönderdiğimde ret yanıtı aldım. Böyle bir firmanın kendini bu şekilde küçültmesini anlayamıyorum. Ayrıca bir bluz satın almıştım, kollar...

1

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
İsa
2 hafta önce
98

14.02.2024 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden adlı mağazasından Gold Kol Düğmeli Örme Pantolon ve Gold Düğmeli Kapüşonlu Sweatshirt aldım. Ürün iki gün sonra tüylenme ve tiftiklenme yaptı. İki günde böyle bir sorunun olması canımı sıktı ve 16.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü iade etmek istedim ...

Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Adil Işık Group Müşteri Mağdur Eden Adl Mağazası Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
+2
Toplam 1.073 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir?
Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.
Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır?
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır?
Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.
adL ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.