07 Mart 2017

Adil Işık Group Ürünlerindeki Hatayı Kabul Etmeme!

Adil Işık mağazasından aldığım bir ürün 2 kere giymeme rağmen kumaşında incelme oldu hiç yıkamadan götürüp şikayetimi bildirdim. Çünkü yıkama hatası demelerini engellemek için. Ürünü incelemeye gönderdiler ama ret cevabı geldi nedeni ise kumaştaki o incelme ütülenmiş böyle bir saçmalık olabilir mi? 4 tane terziye sordum kesinlikle ütüden filan değil dediler sırf değişim yapmamak için böyle bir cevap verdiler Adil Işık markasından şikayetçiyim tüm tüketici haklarımı kullanacağım kimseyi böyle saf yerine koyamazlar.

Banu 489 Okunma

Cevaplar

  • Banu16 Mart 2017

    Kesinlikle müşteri memnuniyeti filan değil saçma sapan bir açıklama ile red cevabı vermeniz hatta ütü izi demeniz mi öyle olmamasına rağmen müşteri memnuniyeti bumu mağaza ürünü teslim alan çalışanlarınız bile red cevabını anlayamamışken tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve her yerde bu markanın kalitesizliğini insanları nasıl mağdur ettiğini sosyal medya üzerinden herkese duyuracağım

  • Adil Işık Group Temsilcisi08 Mart 2017

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235 E-mail [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön