08 Aralık 2017

Adil Işık Group Ürün Hatasını Kabul Etmiyor,Şikayetçiyim

Adil Işık Aydın mağazasından almış olduğum culotte pantolon ilk giyişte parlama yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm. Değişim olur ancak incelemeye gidecek şeklinde bilgi verdiler. Bugün öğreniyorum ki kullanıcı hatası olarak talebim reddedilmiş. Biz mağazaya güvenerek ne kadar da büyük bir hata ediyormuşuz. Sezonda onca para vererek ürünü alıyoruz ütüleme yıkama vesaire olmamasına rağmen ilk giyişte siyah kumaş parlama yapıyor. Üstüne üstlük bacak bacak üstüne attığım yerde dahi parlama var bariz. Buna rağmen kullanıcı hatası şeklinde ürünü iade edebiliyorsunuz. Gerçekten büyük ayıp. Bu konuda sonuna kadar yasal haklarımı kullanacağım.

Derya 306 Okunma

Cevaplar

  • Derya12 Aralık 2017

    Yasal hakkımı kullandım. Artık karar berildiğinde göreceğiz ürününüzn kalitesini

  • Adil Işık Group Temsilcisi11 Aralık 2017

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235 E-mail [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön