04 Mayıs #10405329

Adil Işık Group 3. Ayda Aldığım Pantolonun Her İki Cep Kısmı Da Tüylendi

Pantolon aldım, halen taksitleri bitmedi. 3. ayda aldığım pantolonun her iki cep kısmı da tüylendi bugün aradılar ürün iadesi kabul edilmemiş kullanıcı hatası toplamda 3 kere bile giymediğim bir pantolonun her iki cebinde de tüylenme olması nasıl bir kullanıcı hatası olabilir acaba çok merak ediyorum. Bir pantolona bir sürü para veriyoruz kalitesine güvenip sonuç bu. Bir daha asla adL'den ürün almayacağım ve herkese de yaşadığım mağduriyeti anlatacağım.

Filiz 657 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi06 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır. Söz konusu bölgesel tüylenme hareket esnasında sürtünme nedeniyle oluşmaktadır. Akrilik ve Viscon iplik kullanılarak üretilmiş ürünlerde, bölgesel tüylenmeler dünya standartlarında normal karşılanmaktadır. Bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Ürünlerin temizleme talimatına uyularak temizlenmesini ve dinlendirilerek kullanılmasını tavsiye ederiz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön