Adil Işık Group Ürün Değişimi.

Doğan A. |

Eşime 130 TL'ye gömlek aldım. Gömleğin üzerinde elle yıkayın yazıyordu. Eşim de öyle yaptı ama gömlek bayağı çekti. Küçüldü epey. Mağazaya götürdüm gömleği gönderdiler. 1 ay sonra bize döndüler ama hiçbir şey yapmamışlar üstüne üstlük ütülemişler. Daha da kötü hale getirmişler. Bize de artık birşey yapamayız deyip kestirip attılar. 130 TL verdik gömleği de hiç kullanamadık. Malınıza sahip çıkmayacaksınız bu işi niye yapıyorsunuz? Bir de büyük firma olacaksınız.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    18:59

    Sayın Müşterimiz
    İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır.

    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. ürünümüz ile ilgili bir hata tespit edilemediğinden malesef değişim/ iade talebiniz kabul edilememiştir.

    Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz.

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

  • Doğan A.
    12 Aralık
    18:56

    Verdiğiniz cevaptan bir sonuç çıkaramadım. Yani ürünü değiştiriyor musunuz yoksa değiştirmiyor musunuz?

  • 08 Aralık
    22:03

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.

    İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır.

    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.

    Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz.

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235