Adil Işık Group Ürün Bozuk Olmasına Rağmen İade Yapmadılar!

Alketa B. |

Adil Işık Group'tan 100 TL değerinde ürün aldım. Bir kez yıkadıktan sonra, yıkama kuralara uyarak, bluz'un yakası ve tümü şekil değişti. Geri götürdüm ama sonra iade alamayacağımız söylediler. Ben bu mağazada senelerdir düzenli alışveriş yapıyorum, çok para kazandırdım. Şimdi tek bir ürün için müşterisine nasıl böyle bir muamele yapılır? Ve ayrıca haklıyım, ben ürünü kötü kullanmadım ve yıpratıcı bir işlem yapmadım.

Ürün takip numarası: 76426

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    21:23

    Sayın Müşterimiz,
    Öncelikle düşüncelerinizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır.
    Adil Işık Group markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. Konu İle ilgili anlayışınızı rica eder memnuniyetsizliğinizi gideremediğimiz için özür dileriz. Saygılarımızla

    ADİL IŞIK
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Hizmetleri Hattı 0212 295 60 75
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235