Ünsal G. Teşekkür Mesajı

İlgili kurum beni iki kez aradı ve şikayetimle ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim.

Adil Işık Group Satış Hizmeti!

Ünsal G. |

14.05.2015 tarihinde Erzurum Forum AVM'de bulunan Adil Işık Group mağazasına alışveriş yapmak üzere gittik. Beğendiğim bir pantolonun bedeni mağazada olmayınca başka mağazadan getirtme talebinde bulundum ancak mağaza müdürü kargo parasının ürün fiyatına denk geleceğini söyleyerek satış yapmak istemedi.

Halbuki alacağım pantolon fiyatı 130 TL kargo parası ne kadar tutacak çok merak ediyorum. Satış danışmanları çok iyiydi ancak mağaza müdür sanki satış yapmamak için çabalıyordu buna bir anlam veremedim ve çok yadırgadım. Halbuki o hafta boyunca o mağazadan bir çok ürün alışverişi de yapmıştım ancak bundan sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ünsal G.
    18 Mayıs
    14:22

    İlgili kurum beni iki kez aradı ve şikayetimle ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim.

  • 17 Mayıs
    15:29

    Sayın Yetkili,

    Konu hakkında müşterimizle görüşülmüş ve mağazamızda yaşamış olduğu olumsuz deneyim ile ilgili gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi aktarılmış müşterimiz memnuniyet bilgisi alınmıştır Saygılarımızla

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkiler Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235