Adil Işık Group Satın Alırsan Kıyafetin Bedenini Getirtiriz!

Nazlı G. |

Bugün Van Adil Işık Group mağazasından beğendiğim siyah uzun gece elbisesinin bedeni olmadığını ve isteyebileceklerini söylediler. Elbisenin bedeninin gelmesi için elbiseyi satın almam gerektiğini söylediler. Elbiseyi Genel Merkezden değil başka mağazalardan isteyeceklerdi. Sezonu geçmiş bir elbiseyi Genel Merkezden istenmeyecek ise neden beden için alma şartı oluyor. Ki bu mağazada müşteriyi yanılttıklarını düşünüyorum.

Bu elbiseyi gönderip diğer uyan beden alınacaksa neden o zaman bana hem S beden hem de medium getirebileceklerini söylediler? Bir çelişki var diye düşünüyorum. Sorduğum sorulara hoşnutsuz cevap aldım ve ilgisiz davranıldı. Müşteri memnuniyeti kalmadı artık.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    13:11

    Sayın Yetkili,

    Adil Işık Group markası ürünlerimiz, mağazalardaki hizmetimiz ve personelimiz ile ilgili yorumlarınızın bizim için çok değerli oldugunu bildirmekten mutluluk duyarız. Konu İle ilgili müşterilerimiz ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla

    ADİL IŞIK
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Hizmetleri Hattı 0212 295 60 75
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235