Adil Işık Group param iade edilmedi

Nergis Ç. |

Adil Işık Group Bahariye şubesinden 1000 TL üstü alışveriş yaptım ve daha sonra bunun 300 TL kadarlık kısmını iade ettim. Kart yabancı kart olduğu için iadeyi mağazadan gerçekleştiremediler. Merkez kanalıyla yapacaklarını söylediler. Tam 3 ay oldu geri iade yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum kimse cevap vermiyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    21:10

    Sayın Müşterimiz,

    Satın alma bedeli adı geçen ürün için yapılan ödeme şekline sadık kalınarak iade alınmaktadır..
    Söz konusu kart işleminiz kapanan bir bankada takılı kalması nedeniyle gerçekleşmemiş olup markamızın iade gerçekleştirmeme gibi bir durumu söz konusu bulunmamaktadır.

    Konu muhasebemize iletilmiş ve magduriyetinizin giderilmesi için iban numaranız tarafımıza iletmeniz talep edilmiştir.

    Saygılarımızla

    Adil Işık Group
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235