27 Şubat 2017

Adil Işık Group Kazağım Tüylendi.

Aralık ayında almış olduğum kazak kış bitmeden tüylenme ya da bitlenme diye tabir edilen bir durum oluşmuştur. Kazak incelemeye alınmış, üretimden kaynaklanan bir problem yoktur cevabı gelmiştir. Ben bir kış bile giyemediğim bir kazağın probleminin ben olduğumu düşünmüyorum. Böyle bilinen bir markanın kalitesiz malzeme kullanması ve bunu kabul etmemesi. Markasız bir ürünü kaç kış giyerken, adil Işık gibi bir markayı bir kişiyle giyememek çok trajik. Eğer bu ürününde ilgili talebim olumlu değerlendirilmezse bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu durumu da herkesle paylaşacağım.

Fatma 438 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 07 Ekim 2017

    Artık Adil Işık mağazasından alışveriş yapmıyorum, markanın da güvenmiyorum, kalite düşmüş, bir kazağın bile arkasında duramadınız. Unutmayın bir kazakla mağazanız batmazdı, üstelik müşteri hatası olmadığı halde. Müşteri kaybetmeyi göze aldığınız için teşekkürler...

  • Fatma 07 Nisan 2017

    Kullanım hatası olmasını kabul etmiyorum, çünkü çok az kullanılmıştı. Başka markaları yıllarca kullanıyorum, böyle bir sorunla karşılaşıyorum, demek ki Adil Işık kaliteyi düşürmüş diyorum. Bir müşteri kaybettiniz, size de iyi günler...

  • Adil Işık Group Temsilcisi27 Şubat 2017

    Sayın Müşterimiz, Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır. İnceleme sonucunda ürünümüzde üretimden kaynaklanan herhangi bir probleme rastlanmamıştır. Söz konusu bölgesel tüylenmeler Akrilik ve Viscon iplik kullanılarak üretilmiş ürünlerde, dünya standartlarında normal karşılanmaktadır. Bu nedenle bu ürünümüzle ilgili iade talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Ürünlerin temizleme talimatına uyularak temizlenmesini ve dinlendirilerek kullanılmasını tavsiye ederiz. Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır. Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön