Adil Işık Group Kalitesiz Ürünleri Pahalı Satmakta!

Esra T. |

Eskişehir Espark mağazasından 2 ay önce 2 adet triko bluz aldım. Birini henüz giymedim, etiketi duruyor, diğerini ise bir kez giydim. Henüz yıkamadım bile, triko giydiğim gün tüylendi, yaka ve kol ağızlarında sarkma oldu, o kadar bollaştı ki tekrar giyilmesi mümkün değil. Firmaya götürdüm incelemeye aldılar ve bir yazı gönderdiler. Her hangi bir hata bulunmadığından ürün iade işleminizi kabul etmiyoruz diye! Bu kadar çok firmanın ve ürünün kıyasıya rekabet içinde olduğu bir sektörde ürünü satarım, gerisine karışmam mantığı size mağaza kapattırır. Prestijini kaybetmiş bir firma hızla yok olur. Bir ürün bir kere giyilme ile yıllardır giyilmiş gibi eski bir görüntüye kavuşmuşsa bu üretici hatasıdır.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    01:13

    Sayın Müşterimiz,

    Adil Işık markası olarak amacımız, tüm müşterilerimizin ürünlerimizi kalitesine güvenerek kullanmaları ve kendilerini mutlu hissetmelerini sağlamaktır.

    İnceleme sonucunda çıkan kararlar, ürünlerimizin arkasında olduğumuzu gösteren kararlardır.

    Ürün kalitesi ile ilgili yaşanan problemlerde, iade talepleri istisnasız kabul edilmekte ve müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.

    Anlayışınızı rica eder , iyi günler dileriz.

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235
    E-mail info@adl.com.tr