Adil Işık Group Faturalanan Ürün Bir Gün Sonra İptal Ediliyor!

Çisem Ç. |

19.09.2015'te sipariş verdiğim 24398 sipariş no.lu ürünüm 21.09.2015'te kargolandı olarak
görünmesine rağmen 22.09.2015'te siparişim haberim olmadan iptal
ediliyor ve tek açıklama sistemsel hata!

Kargolandıktan sonra bir ürün
nasıl stokta olmaz ya da stokta olmayan ürün neden sitede güncellenmez.
Ben bu ürüne güvendim fakat Adil Işık Group beni çok büyük mağduriyete uğrattı. Şuan ürünün fiyatı düşürülerek XS modeli mevcut ve ben ürünü alırken her beden mevcuttu. Bu durumda tarafıma mağduriyetim nedeniyle ivedi şekilde eş değer ürün gönderimi sağlanmalı. Adil beye ulaşmadan bu konunun çözümlenmesini talep ediyorum talebimi ivedi olarak değerlendirebilirsiniz.
Dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çisem Ç.
    01 Ekim
    08:27

    Merhaba;
    o halde para iadesi işlemim ne zaman gerçekleşecek. Acil bilgi rica ediyorum.

  • 28 Eylül
    20:53

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, siparişinizi temin edemediğimiz için özür dileriz.

    Sipariş İptaliniz sistemsel olarak gerçekleştirildiğinden muadili bir ürün gönderme şansımız bulunmamaktadır.

    Adil Işık Group markası olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız İlginiz anlayışınız için tekrar teşekkür eder. iyi günler dileriz.

    ADİL IŞIK GROUP
    Müşteri İlişkileri Departmanı
    Müşteri Öneri Hattı 444 3 235