28 Eylül 2015

Adil Işık Group Faturalanan Ürün Bir Gün Sonra İptal Ediliyor!

19.09.2015'te sipariş verdiğim 24398 sipariş no.lu ürünüm 21.09.2015'te kargolandı olarak
görünmesine rağmen 22.09.2015'te siparişim haberim olmadan iptal
ediliyor ve tek açıklama sistemsel hata!

Kargolandıktan sonra bir ürün
nasıl stokta olmaz ya da stokta olmayan ürün neden sitede güncellenmez.
Ben bu ürüne güvendim fakat Adil Işık Group beni çok büyük mağduriyete uğrattı. Şuan ürünün fiyatı düşürülerek XS modeli mevcut ve ben ürünü alırken her beden mevcuttu. Bu durumda tarafıma mağduriyetim nedeniyle ivedi şekilde eş değer ürün gönderimi sağlanmalı. Adil beye ulaşmadan bu konunun çözümlenmesini talep ediyorum talebimi ivedi olarak değerlendirebilirsiniz.
Dönüş bekliyorum.

Çisem 247 Okunma

Cevaplar

  • Çisem 01 Ekim 2015

    Merhaba; o halde para iadesi işlemim ne zaman gerçekleşecek. Acil bilgi rica ediyorum.

  • Adil Işık Group Temsilcisi28 Eylül 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, siparişinizi temin edemediğimiz için özür dileriz. Sipariş İptaliniz sistemsel olarak gerçekleştirildiğinden muadili bir ürün gönderme şansımız bulunmamaktadır. Adil Işık Group markası olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız İlginiz anlayışınız için tekrar teşekkür eder. iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön