02 Kasım 2016

Adil Işık Group Değişim Sorunu!

Adil Işık Bursa Carrefour SA mağazasında 149 Liraya aldığım ve 5.günü götürüp değişmek istediğim ürünümüz 40 lira değerinde sayarak geri değiştirebileceklerini söyleyip işlemini yapamadılar.

Nevin 399 Okunma

Cevaplar

  • Adil Işık Group Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, değişim işleminizi isteğiniz doğrultusunda gerçekleştiremediğimiz için özür dileriz. Mağazalarımızda uygulanan iade ve değişim Prosedürü gereği; Özel Tasarım ve Nıght Zoom gruplarımızda iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır. Günlük ürünlerimizde ürün kullanılmadığı durumlarda değişim için; Fatura veya Hediye Değişim Kartı ile birlikte 30 gün içinde mağazalarımıza başvurulması gerekmektedir. İade işlemleri satış belgesi üzerinde bulunan tarih itibariyle 30 gün içerisinde, satış fiş/fatura ibrazı ile kabul edilir. Satın alma bedeli adı geçen ürün için yapılan ödeme şeklinin sadık kalınarak iade alınmaktadır.. İnceleme ürün değişim ve iade işlemi pozitif sonuçlanması durumunda fatura ibraz edilmesi suretiyle fatura tutarına ve ödeme şekline göre gerçekleştirilmekte olup ibraz edilememe durumunda şuandaki fiyatı doğrultusunda destek verilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı 444 3 235

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap